Tanya Pustakawan Sebagai Alternatif Mencari Kebutuhan Informasi di Masa Pandemi
Librarian at National Library of the Republic of Indonesia
Tulisan dari Faizuddin Ahmad tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
Pendemi yang tak kunjung berakhir mengakibatkan pembatasan aktivitas di berbagai sektor. Salah satunya perpustakaan sebagai sektor Pendidikan. Perpustakaan harus tutup dalam jangka waktu yang tidak ditentukan, Efeknya masyarakat kesulitan dalam mengakses informasi, pengetahuan dan mencari sumber bahan bacaan yang dibutuhkan. Upaya untuk menjawab permasalahan tersebut Perpustakaan Nasional RI menghadirkan layanan livechat yaitu Tanya Pustakawan.
Fitur layanan livechat tersedia di halaman depan portal perpusnas.go.id. Masyarakat dapat bertanya berbagai hal seputar penelusuran informasi, akses koleksi, atau seputar informasi tentang layanan-layanan yang ada di Perpustakaan Nasional RI. Pertanyaaan bersifat live atau langsung yang akan di jawab oleh pustakawan. Dengan adanya fitur layanan Tanya Pustakawan diharapkan dapat memudahkan seluruh masyarakat Indonesia dalam mendapatkan informasi yang cepat, tepat dan akurat. Selain itu, dengan adanya Tanya Pustakawan diharapkan seluruh masyarakat Indonesia dapat memanfaatkan layanan yang ada di Perpustakaan Nasional RI tidak hanya masyarakat yang berada di Jakarta saja.
Tata cara Penggunaan Fitur Tanya Pustakawan
1. Masuk terlebih dahulu di portal perpusnas.go.id, kemudian klik fitur Tanya Pustakawan
2. Selanjutnya, isikan kolom dengan nama lengkap, email dan jenis pertanyaan yang akan ditanyakan. Saya coba untuk meminta untuk bantuan penelusuran literatur/informasi/data tentang Digital Curation dan Digital Humanities
3. Pustakawan akan merespon dan mencarikan kebutuhan informasi yang kita butuhkan
4. Tanpa menunggu lama pustakawan akan memberikan sumber-sumber informasi dan data yang dibutuhkan.
5. Selain mencarikan informasi yang kita butuhkan pustakawan juga memberikan informasi tentang bagaimana mencari sumber informasi yang baik dan benar serta membagikan portal-portal yang dapat kita akses secara gratis.
Tanya Pustakawan bisa menjadi alternatif untuk membantu kebutuhan masyarakat akan informasi, data dan pengetahuan di masa pandemi. Masyarakat bisa dengan mudah mengakses informasi di rumah tanpa harus datang ke perpustakaan. Fitur ini sangat cocok bagi mahasiswa yang sedang mengerjakan tugas akhir/skripsi, para dosen dan peneliti. Selamat Mencoba
Sumber : https://pujasintara.perpusnas.go.id/tanya-pustakawan/