Percayalah, Menjadi Barista di Starbucks Tidaklah Mudah
Foody Indonesia adalah media dan food direktori untuk referensi perjalanan kuliner para pecinta makan dan makanan. Temukan kami di www.foody.id! Foody, rewarding your culinary journey.
Tulisan dari Foody Indonesia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarAda kisah di balik setiap pekerjaan, tak peduli apa pekerjaannya. Salah satu pekerjaan yang pasti memiliki banyak cerita adalah pekerjaan yang membutuhkan seseorang untuk berinteraksi. Barista Starbucks salah satunya.
Sebagai seorang barista, seseorang harus menguasai seluk beluk mengenai kopi yang dijual di setiap gerainya. Selain itu, sebagai pekerja dengan orientasi pelayanan, seorang barista Starbucks wajib menjadi persona yang ramah kepada pelanggan. Tapi, seperti kata pepatah bahwa kesabaran (dan mungkin keramahan) pasti ada batasnya, barista di Starbucks kerap menemui sikap pelanggan yang menjengkelkan.
Jadi, beginilah kisah kekesalan seorang barista di kedai kopi dengan gerai terbanyak di dunia, sesuai dengan yang diceritakannya kepada Huffington Post.
- Pelanggan Tidak Menyebutkan Ukuran Minuman yang Dipesannya
PerbesarSebagai pecandu kafein, pelanggan Starbucks tentu datang dengan muka lesu karena kekurangan kafein. Tapi, memesan tanpa memberitahu ukuran apa yang kau inginkan membuat kami bingung.
- Memesan Sambil Telepon
PerbesarKami mengerti kesibukanmu, tapi memesan minuman sambil sibuk dengan telepon genggammu bukanlah sikap yang baik.
- Tidak Memberitahu Apakah Kalian Ingin Minuman Dingin Atau Panas
PerbesarUdara musim panas memang sangat menyengat, tapi kamu perlu tahu kalau ada minuman yang memang dibuat dalam keadaan panas. Jika ingin sesuatu yang dingin, katakan saat kamu memesannya. Kami tentu akan membuatkan yang baru jika terjadi kesalahan, tapi hal itu membuat antrean di belakanmu semakin panjang.
- Memesan 'Frappe'
PerbesarKatakan Frappuccino, karena 'Frappe' hanya dijual di McDonalds.
- Memaksa Kami Untuk Memprioritaskan Kamu
PerbesarJika kamu terburu-buru ke sebuah rapat karena telat bangun, jangan minta kami untuk menjadikanmu prioritas. Semua minuman di Starbucks dibuat sesuai dengan urutan pemesanan. Bersabarlah.
Selain Starbucks, Foodee bisa juga cari kopi di kedai kopi lain. Foody punya rekomendasi coffee shop di Jakarta yang pasti seru buat nongkrong!