Konten dari Pengguna

Apa Itu Suspend IG dan Bagaimana Cara Mengatasinya?

Generasi Milenial

2 November 2022 16:08 WIB·waktu baca 2 menit

0

Tulisan dari Generasi Milenial tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Ilustrasi perempuan membuka aplikasi Instagram. Foto: DenPhotos/Shutterstock

Beberapa waktu lalu Instagram down. Bukannya down seperti WhatsApp yang dialami oleh semua pengguna dengan tidak bisa mengirim pesan. Instagram down membuat beberapa akun pengguna kena suspend.

Lantas, sebenarnya itu suspend IG?

Suspend IG adalah bentuk perlindungan kepada akun dan data di dalamnya ketika ada upaya tidak wajar saat login. Suspend juga terjadi ketika akunmu melanggar ketentuan Instagram, seperti menggunggah atau mempromosikan kekerasan, keributan, ketelanjangan, dan lainnya.

Nah, kalau kamu merasa tidak melanggar ketentuan Instagram atau tidak mengalami kesulitan saat login, bisa jadi Instagram menganggap akunmu tidak aktif sehingga Instagram mencoba membekukan akunmu.

Bagaimana cara mengatasi IG kena suspend?

Kamu bisa mengajukan banding pada Instagram kalau kamu merasa tidak melanggar aturan komunitas Instagram. Klaim banding dilakukan dengan mengisi formulir yang tertera.

Kamu akan diminta untuk mengisi nama, alamat email, username, nama di Instagram, serta alasan kenapa akunmu harus dikembalikan. Ingat, berikan alasan yang masuk akal ya.

Kalau kamu sudah mengisi formulir, pihak Instagram akan mereview formulirmu. Kalau lolos, akunmu bisa kembali dalam waktu tiga hari atau seminggu tergantung seberapa cepat pihak Instagram merespons.

Secara lengkap, kamu bisa melakukan langkah berikut jika akun Instagram-mu kena suspend.

Saat akunmu terkena suspend, pihak Instagram pasti akan memberikan notifikasi. Pencet “OK” pada notifikasi itu dan laporkan masalah pada Instagram.
Screenshot notifikasi itu dan ajukan banding permasalahan yang kamu alami di Instagram.
Keluar dari Instagram, uninstal aplikasinya, lalu tunggu dalam beberapa jam atau hari. Buka kembali dan lihat apakan akunmu sudah kembali.

Buat kamu yang merasa tidak melanggar ketentuan apapun, tidak usah overthinking. Yang penting kamu mengajukan banding, akun Instagram-mu akan kembali. Semangat! (day)