Aston Pontianak Apresiasi Tamu di Hari Pelanggan

Hotel Aston Pontianak memberikan apresiasi bagi tamu yang berkunjung pada Hari Pelanggan Nasional tahun 2019. Foto: Dok Hi!Pontianak

Hi!Pontianak – Selain profit, keberhasilan lain dalam bisnis atau usaha adalah memberikan kepuasan kepada para pelangggan, seperti yang dilakukan Hotel Aston Pontianak. Memeriahkan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tahun 2019, Aston Pontianak memberikan apresiasi bagi tamu yang berkunjung, baik itu di area restoran maupun lobi hotel.

“Pada tahun ini kita menyiapkan Gift Cake bagi tamu yang datang saat Hari Pelanggan. Ada 50 Gift Cake yang disiapkan dan dibagikan kepada tamu mulai pukul 09.00 wib,” ujar Arifin, Public Relations Manager Hotel Aston Pontianak kepada Hi!Pontianak, Rabu (4/9).

“Spesialnya adalah General Manager dan beberapa manager yang langsung memberikan Gift Cake tersebut sambil mengobrol santai menginformasikan tentang Hari Pelanggan,” timpal Arifin.

Memeriahkan Hari Pelanggan Nasional tahun 2019, Hotel Aston Pontianak membagikan Gift Cake kepada tamu yang datang. Foto: Dok Hi!Pontianak

Hotel Aston Pontianak sangat mengapresiasi tamu yang sudah datang, baik itu untuk makan bersama teman atau keluarga maupun menginap dalam urusan bisnis atau sekedar liburan.

“Siapapun yang datang dan berkunjung ke Aston adalah tamu atau pelanggan bagi kami. Sudah seharusnya untuk diberikan layanan yang prima. Seperti hari ini, kita sangat senang bisa berinteraksi langsung dengan tamu yang datang dan bisa mendengarkan tanggapan atau pun masukan dari mereka mengenai hotel Aston,” kata Anto W Soemartono, General Manager Hotel Aston Pontianak.

Bagi Aston Pontianak, Peringatan Hari Pelanggan Nasional bukanlah sekedar seremonial belaka. Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk meningkatkan layanan prima bagi tamu yang berkunjung. Sesuai dengan slogan yang digunakan saat Hari Pelanggan, yaitu senyum pelanggan adalah senyum kami juga. Tidak ada hal yang lebih menyenangkan dari tamu atau pelanggan yang tersenyum puas saat bertemu dengan kita. (hp6)