Gubernur Sutarmidji Minta Petugas RS Soedarso Layani Pasien dengan Ramah

Gubernur Sutarmidji saat meresmikan Gedung Radioterapi dan Gedung Jantung Terpadu RS Soedarso. Foto: Yulia Ramadhiyanti/Hi!Pontianak

Hi!Pontianak - Gubernur Kalbar, Sutarmidji, meminta petugas di RS Soedarso memperhatikan keramahan dalam melayani pasien. Apalagi RS Soedarso menjadi rumah sakit dengan rujukan tertinggi di Kalbar.

“Penataan masih butuh satu tahun lagi, ndak masalah biaya tapi kualitas pelayanan, percuma kalau pelayanan masih belum baik karena akan mempengaruhi psikologis pasien. Layanan yang tidak ramah bisa menyebabkan konflik dengan keluarga pasien dan ini bisa dihindari rumah sakit jika pelayanan yang diberikan bagus,” kata Sutarmidji saat meresmikan Gedung Radioterapi dan Gedung Jantung Terpadu RS Soedarso, Senin, 21 Agustus 2023.

Sutarmidji mengaku, selama ini dirinya sering mendapatkan pengaduan dan mendengar pelayanan yang kurang ramah dari petugas di RS Soedarso.

“Biasanya keluarga pasien ini seperti lebih tahu daripada dokternya, ini karena petugasnya kurang ramah saat memberikan pelayanan ataupun menyampaikan informasi kepada keluarga pasien. Jika petugasnya ramah hal seperti itu tidak akan terjadi,” ucapnya.

Selain itu, Pemprov akan meningkatkan kualitas sumber daya para petugas kesehatan di rumah sakit tersebut. “Saya akan terus mendorong para dokter untuk mengambil spesialis, seminar, dan lolakakarya yang bisa meningkatkan sumber daya di rumah sakit ini,” tukasnya.