Layanan Gojek Kini Hadir di Singkawang

Layanan Gojek resmi hadir di Singkawang. Foto: Dok. Gojek

Hi!Pontianak - Gojek platform on-demand terkemuka di Asia Tenggara dan pelopor model ekosistem multi-layanan yang menyediakan akses ke berbagai layanan termasuk transportasi, pengiriman makanan, logistik, dan lainnya terbukti memberikan dampak positif berupa kemudahan bagi masyarakat dan juga peningkatan perekonomian di tataran mikro di Indonesia.

Hari ini Gojek resmi menambah wilayah operasionalnya di Kalimantan Barat melalui peluncuran layanan GoRide, GoFood, dan GoSend di Kota Singkawang.

Kehadiran Gojek di kota tersebut sebagai bentuk upaya mewujudkan komitmen berkelanjutan dalam memberikan solusi bagi kebutuhan sehari-hari masyarakat, sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi daerah dengan menghadirkan teknologi serta ekosistem yang bisa dimanfaatkan para pelaku UMKM untuk mengembangkan bisnisnya.

Strategic Regional Head Gojek Indonesia Timur, Yura Natanegara mengatakan, Kota Singkawang memiliki pertumbuhan ekonomi dan potensi yang luar biasa. Pihaknya meyakini kehadiran layanan Gojek dapat ikut memberi kontribusi positif bagi perekonomian setempat.

"Layanan GoRide dapat mendukung produktivitas masyarakat serta menjadi pelengkap bagi moda transportasi lain, GoFood dan GoSend yang telah teruji sebagai layanan yang banyak diandalkan masyarakat kami harapkan dapat mendukung pertumbuhan UMKM sebagai penggerak perekonomian daerah. Kami juga menghadirkan teknologi dengan berbagai inovasi berkelanjutan untuk memastikan manfaat terbaik bagi mitra driver, merchant, dan pelanggan," ujarnya dalam keterangan tertulis yang diterima Hi!Pontianak, Selasa, 21 Maret 2023.

Layanan Gojek hadir di Singkawang. Foto: Dok. Gojek

Di Kota Singkawang, Gojek menghadirkan tiga layanan yaitu pengantaran penumpang (GoRide), pengantaran makanan (GoFood), serta pengantaran barang (GoSend). Selain kemudahan dalam mobilitas, Gojek juga memudahkan pengguna dengan menyediakan layanan GoFood, di mana konsumen dapat memesan menu favoritnya dari puluhan mitra usaha GoFood yang telah bergabung Singkawang di mana 80%, di antaranya merupakan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM).

Pj Wali Kota Singkawang, Sumastro, mengapresiasi kehadiran Gojek di Kota Singkawang. Ia berharap, Gojek dapat memberikan manfaat bagi masyarakat setempat.

"Hadirnya Gojek bisa membantu di bidang transportasi, bisnis serta pariwisata terutama bagi para UMKM untuk mengembangkan usahanya dengan semakin memperluas pasar dan menjangkau banyak pelanggan. Saya juga berharap warga Kota Singkawang bisa mendapatkan tambahan pendapatan dengan bermitra dengan Gojek dan bergabung dengan digitalisasi," harapnya.

Berdasarkan survei yang dilakukan The institute for Development of Economics and Finance (INDEF) di tahun 2022 mengenai Industri & Persepsi Konsumen Jasa Transportasi dan Logistik Online. Gojek menjadi penyedia jasa layanan on demand yang paling banyak digunakan oleh pengguna transportasi online (82% dari responden) dan pengguna logistik online (64% dari responden).

Berdasarkan responden, keunggulan Gojek dalam layanan transportasi adalah kenyamanan dalam berkendara, keramahan driver, serta kemudahan penggunaan aplikasi. Sementara bagi pengguna layanan logistik kemudahan penggunaan aplikasi, pelayanan yang efisien, serta keamanan layanan menjadi poin utama yang memberikan kepuasan dalam menggunakan GoSend, keunggulan Gojek bahkan berada di atas tingkat kepuasan rata-rata industri.