Pertamina Uji Coba Layanan Self Service di SPBU Kota Baru Pontianak

Warga melakukan pengisian BBM secara self service di SPBU Kota Baru Pontianak. Foto: Daddy Cavalero/Hi!Pontianak

Hi!Pontianak - Meningkatkan efisiensi kecepatan dalam pelayanan dan modern, PT Pertamina melakukan uji coba self service di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Kota Baru Pontianak, Kalimantan Barat. Uji coba self service tersebut diberlakukan sejak Minggu (9/2).

"Untuk saat ini, masih SBPU Kota Baru Pontianak yang diberlakukan self service, karena itu masih dalam tahap uji coba," terang Heppy Wulansari, Region Manager Communication, Relation dan CSR Kalimantan, saat dihubungi Hi!Pontianak, Minggu (16/2).

Layanan self service untuk sementara diberlakukan pada pengisian Pertalite. Foto: Daddy Cavalero/Hi!Pontianak

Sementara itu, produk yang diberlakukan self service di SPBU Kota Baru itu, yakni produk pertalite 4 Noze untuk roda dua, dan 1 dispenser.

Ia juga mengungkapkan, uji coba self service yang mulai diberlakukan di Kota Pontianak, adalah agar metode cashless dapat berjalan dengan baik. "Nah keuntungan self service apa aja? Kita saat ini sedang ke arah cashless dan efisiensi, terutama kecepatan dalam pelayanan," paparnya.

Layanan self service merupakan langkah awal menuju penerapan transaksi pembelian BBM secara cashless. Foto: Daddy Cavalero/Hi!Pontianak

Hingga saat ini, belum ada laporan masyarakat terkait keluhan atau aduan uji coba self service yang diberlakukan saat ini. Untuk ke depan, Heppy mengatakan, metode ini akan berlanjut ke SPBU lainnya di Pontianak.

"Sampai saat ini belum ada komplain apapun. Dan kemungkinan ini akan terus berlanjut, kemungkinan besar," tutupnya.

Layanan self service nantikan akan diterapankan di SPBU lainnya di Pontianak. Foto: Daddy Cavalero/Hi!Pontianak