188 Nomor Apa? Cek Jawabannya di Sini

Ilustrasi panggilan telepon dari nomor tak dikenal. Foto: Unsplash.com

Maraknya panggilan telepon maupun kiriman pesan singkat dari nomor tak dikenal kerap menimbulkan kekhawatiran bagi sebagian besar orang. Salah satu pertanyaan yang sering kali muncul tentang hal tersebut, yakni ‘188 nomor apa?’.

Pertanyaan serupa muncul bukan tanpa alasan. Pasalnya, panggilan maupun kiriman pesan singkat dari nomor asing dapat diindikasikan sebagai penipuan. Ditambah lagi, saat ini tak sedikit oknum yang memanfaatkan layanan tertentu untuk meyakinkan target penipuan.

Nomor asing yang menghubungi nomor pribadi dapat diketahui dari jumlah digit nomor telepon yang digunakan. Umumnya, telepon yang masuk memiliki 11 hingga 12 digit angka. Tak mengherankan nomor telepon dengan digit di bawah jumlah itu mengundang pertanyaan.

188 Nomor Apa?

Apabila mendapati nomor 188 menghubungi secara tiba-tiba, kamu tak perlu khawatir. Sebab, nomor telepon tersebut merupakan layanan call center Telkomsel.

Dilansir dari laman resmi Telkomsel, nomor 188 merupakan salah satu jenis layanan Telkomsel yang membantu pelanggan untuk mengakses informasi produk. Umumnya, panggilan 188 akan ditemui pada pelanggan yang telah lama menggunakan provider Telkomsel.

Pada satu kondisi, Telkomsel akan menghubungi pelanggannya untuk berbagai keperluan, salah satunya menawarkan promo mengenai produk Telkomsel. Adapun jenis promo yang ditawarkan mencakup kuota murah, produk terbaru Telkomsel, dan masih banyak lagi.

Apabila merasa terganggu dan belum memerlukan promo yang ditawarkan, kamu bisa menolak panggilan tersebut. Akan tetapi, bila ingin melakukan panggilan ke nomor 188, kamu akan dikenakan biaya Rp300 per panggilan.

Sekilas Tentang Layanan Pelanggan Telkomsel

Logo Telkomsel. Foto: Telkomsel

Layaknya penyedia jasa telekomunikasi pada umumnya, Telkomsel menyediakan layanan virtual yang dikenal dengan Veronika. Asisten virtual Telkomsel tersebut memakai basis chat yang memudahkan kamu untuk membeli paket, mengisi pulsa, dan berbagai layanan Telkomsel lainnya.

Selain melalui call center 188, kamu dapat memperoleh layanan informasi melalui berbagai platform. Berikut uraiannya masing-masing.

Aplikasi MyTelkomsel

MyTelkomsel mempermudah pelanggan dalam mengakses layanan dan produk yang ditawarkan Telkomsel dalam satu aplikasi. Untuk mengetahui informasi layanan melalui MyTelkomsel, berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan:

Situs web resmi Telkomsel

Selain dari aplikasi, kamu dapat mengakses layanan pelanggan melalui situs web resmi Telkomsel. Adapun langkahnya adalah sebagai berikut:

Call center 188

Untuk memperoleh layanan pelanggan melalui panggilan 188, kamu dapat mengikuti beberapa langkah di bawah ini:

Melalui platform lainnya

Selain tiga metode sebelumnya, kamu dapat mengakses informasi layanan Telkomsel melalui platform obrolan lainnya, di antaranya:

Itulah penjelasan mengenai nomor 188 dan berbagai platform yang dapat dimanfaatkan untuk mengakses layanan pelanggan Telkomsel. Semoga bermanfaat!

(ANM)