188 Nomor Apa? Jangan Panik, Ini Penjelasannya
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPengguna Telkomsel tentu pernah mendapatkan panggilan dari nomor tak dikenal ke nomor pribadi. Bahkan tak sedikit yang mencari tahu 188 nomor apa dan siapa pemiliknya.
Mendapatkan panggilan maupun SMS dari nomor telepon yang tak dikenal terkadang menimbulkan kekhawatiran karena bisa saja itu salah satu modus penipuan.
Ditambah lagi, tak sedikit oknum yang mengeklaim dirinya dari layanan tertentu untuk meyakinkan target penipuan. Itulah sebabnya, setiap orang perlu waspada ketika dihubungi nomor tak dikenal.
188 Nomor Apa?
Bila kamu mendapatkan panggilan dari nomor 188, tak perlu khawatir ataupun cemas. Dikutip dari laman Telkomsel, 188 merupakan nomor resmi layanan call center Telkomsel.
Nomor pusat panggilan itu merupakan salah satu layanan Telkomsel yang membantu pelanggan mengakses informasi dan penawaran produk. Biasanya, panggilan dari nomor 188 akan ditemui pada pelanggan yang telah lama menggunakan provider Telkomsel.
Di samping itu, panggilan dari nomor 188 akan menghubungi pelanggan saat ada penawaran promo, seperti kuota murah, produk terbaru Telkomsel, dan masih banyak lagi.
Bisa dibilang, mendapatkan panggilan dari nomor 188 merupakan salah satu keuntungan yang tak didapatkan semua pengguna Telkomsel. Pasalnya, kamu bisa mendapatkan berbagai informasi khusus mengenai penawaran menarik dari Telkomsel.
Karena panggilan tersebut hanya berupa penawaran, kamu berhak menolak panggilan tersebut bila belum atau tidak membutuhkan promo dari produk yang ditawarkan. Kamu juga bisa memanggil nomor tersebut ketika memerlukan informasi produk dan layanan Telkomsel.
Jika melakukan panggilan ke call center Telkomsel, kamu akan dikenakan biaya Rp300 per panggilan bagi pelanggan prabayar. Untuk itu, pastikan saldo pulsa mencukupi saat akan melakukan panggilan ke nomor 188. Sementara pelanggan pascabayar tak akan dikenai biaya panggilan.
Layanan Pelanggan Telkomsel Selain Nomor 188
Tak hanya nomor 188, Telkomsel juga memfasilitasi pelanggannya melalui berbagai platform layanan pelanggan yang mudah diakses. Selain itu, Telkomsel juga menyediakan layanan virtual yang dikenal dengan Veronika.
Asisten virtual Telkomsel tersebut berbasis chat yang memudahkan kamu membeli paket, mengisi pulsa, dan berbagai layanan Telkomsel lainnya. Adapun beberapa platform layanan pelanggan Telkomsel selain nomor 188 yang bisa kamu akses, di antaranya:
Aplikasi MyTelkomsel yang bisa diunduh di Play Store maupun App Store.
Situs web resmi Telkomsel di telkomsel.com
WhatsApp: tsel.me/wa1 atau di nomor 0811-1111-1111
Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
Telegram: tsel.me/telegramVA
LINE: tsel.me/lineVA
Itulah penjelasan seputar 188 nomor apa dan platform layanan pelanggan Telkomsel lainnya yang bisa kamu manfaatkan. Melalui berbagai platform di atas, kamu bisa mendapat informasi layanan dan penawaran produk terbaru dari Telkomsel.
Di samping itu, kamu bisa mengajukan pertanyaan maupun keluhan tentang layanan provider Telkomsel yang digunakan. Semoga informasi di atas bermanfaat!
(ANM)
Frequently Asked Question Section
Apakah Telkomsel punya WA?
Apakah Telkomsel punya WA?
Layanan pelanggan Telkomsel bisa dihubungi melalui WhatsApp di tsel.me/wa1 atau di nomor 0811-1111-1111.
Apakah telepon CS Telkomsel gratis?
Apakah telepon CS Telkomsel gratis?
Jika melakukan panggilan ke call center Telkomsel, pelanggan prabayar akan dikenakan biaya Rp300 per panggilan. Sedangkan pelanggan pascabayar tak akan dikenai biaya panggilan.
Apa fungsi asisten virtual Telkomsel?
Apa fungsi asisten virtual Telkomsel?
Telkomsel menyediakan ssisten virtual berbasis chat bernama Veronika yang memudahkan pelanggan membeli paket, mengisi pulsa, dan berbagai layanan Telkomsel lainnya.