3 Cara Mengatasi Kontak di HP Tiba-tiba Hilang pada Android

ilustrasi cara mengatasi kontak di HP tiba-tiba hilang. Foto: unsplash.com.

Cara mengatasi kontak di HP tiba-tiba hilang dibutuhkan agar pengguna ponsel tetap bisa berkomunikasi dengan saudara, teman, kolega.

Ada berbagai faktor yang bisa menyebabkan kendala tersebut. Pada artikel ini, How To Tekno menjabarkan penyebab dan cara mengatasi kontak di HP tiba-tiba hilang pada ponsel Android yang bisa disimak pada penjelasan berikut ini.

Penyebab Kontak di HP Tiba-Tiba Hilang

Penyebab kontak tiba-tiba hilang. Foto; unsplash.com.

Dirangkum dari laman wootechy.com, ada beberapa alasan umum yang menjadi penyebab kontak di HP hilang tiba-tiba pada Android. Salah satunya pengguna menghapus kontak secara tak sengaja, sehingga hilang dari perangkat.

Faktor lain, adanya masalah pada perangkat lunak atau konfigurasi kontak yang menyebabkan kontak ponsel tiba-tiba hilang. Contohnya pemutakhiran sistem operasi ponsel, memasang perangkat lunak yang salah, dan masalah sinkronisasi kontak dengan perangkat baru.

Ada beberapa solusi yang bisa dicoba untuk mengatasi kontak di HP tiba-tiba hilang pada sistem Android. Berikut beberapa metode yang bisa dicoba.

Cara Mengatasi Kontak di HP Tiba-Tiba Hilang

ilustrasi cara mengatasi kontak di HP tiba-tiba hilang. Foto: unsplash.com.

Dikutip dari laman appgeeker.com, cara mengatasi kontak di HP tiba-tiba hilang pada ponsel Android bisa dimulai dari metode sederhana terlebih dahulu. Berikut langkah-langkahnya:

1. Cek Pengaturan Aplikasi Kontak

Metode pertama yang bisa dicoba adalah memeriksa aplikasi kontak. Nomor telepon yang tiba-tiba hilang bisa terjadi karena konfigurasi pengaturan yang tak benar.

Perlu diingat setiap ponsel memiliki tampilan yang berbeda. Berikut cara cek pengaturan aplikasi kontak pada Samsung Galaxy:

1. Buka aplikasi kontak di perangkat, lalu ketuk profil kecil di pojok kanan atas layar.

2. Piih kontak dari semua jika pengguna memiliki lebih dari satu akun yang terkait dengan kontak.

3. Ketuk tiga titik vertikal di pojok kanan atas, kemudian klik Sesuaikan Tampilan untuk memasukkan Kontak ke Pengaturan Tampilan.

4. Tunggu perangkat menyinkronkan kembali.

5. Cek kembali apakah kontak yang hilang sudah muncul atau belum.

2. Pulihkan Kontak dari Google Contact

Saat pengguna menyiapkan perangkat Android pertama kali, hal itu juga bisa membuat akun Google menyinkronkan kontak secara otomatis.

Jika demikian, pengguna dapat memulihkan kontak yang hilang dalam waktu 30 hari dari Google Contact menggunakan fitur Undo Changes. Berikut langkah-langkah yang bisa dicoba.

1. Buka peramban lalu masuk ke tautan contacts.google.com dengan akun Google yang dikaitkan ponsel.

2. Klik ikon roda gigi di pokok kanan atas layar untuk masuk ke menu Pengaturan.

3. Klik ‘Undo Changes’. Pada menu ini, pilih untuk memulihkan salinan sebeliumnya dari tangga kontak hilang.

4. Pengguna memiliki 5 opsi berbeda yang tersedia mulai dari 10 menit, 1 jam, kemarin, 1 minggu yang lalu dan waktu khusus dalam 30 hari.

5. Klik ‘Batalkan’ untuk konfirmasi. Tunggu pemulihan selesai sampai kontak yang hilang kembali.

3. Pulihkan Kontak dari Cadangan

Alternatif lainnya pengguna bisa memulihkan kontak dari cadangan yang dibuat sebelumnya. Pemulihan tak akan memakan waktu lama, sayangnya cara ini akan menghapus kontak baru yang ditambahkan setelah data dicadangkan.

Oleh karena itu, sebelum menggunakan metode ini, cadangkan daftar kontak baru sebelum memulihkannya. Berikut petunjuknya:

1. Buka Pengaturan perangkat.

2. Ketuk Google dan gulir layar kemudian ketuk opsi ‘Atur dan Pulihkan.

3. Konfirmasi tindakan dengan mengetuk ‘Pulihkan Kontak’.

4. Selanjutnya, akan ditampilkan daftar cadangan yang tersedia. Pilih salah satu yang ingin diambil dari kontak yang hilang dan ketuk Pulihkan.

(IPT)

Frequently Asked Question Section

Apa penyebab ponsel hilang tiba-tiba?

Menghapus kontak secara tak sengaja, masalah perangkat lunak atau konfigurasi kontak, pembaruan sistem operasi ponsel, dan lainnya.

Apa fitur pemulihan kontak pada Google?

Pengguna dapat memulihkan kontak yang hilang dalam waktu 30 hari dari Google Contact menggunakan fitur Undo Changes.

Apa saja opsi pemulihan kontak Google?

Pengguna memiliki 5 opsi berbeda yang tersedia mulai dari 10 menit, 1 jam, kemarin, 1 minggu yang lalu dan waktu khusus dalam 30 hari.