3 Cara Mengatasi Pulsa Tersedot Indosat

Cara mengatasi pulsa tersedot Indosat. Foto: Unsplash.

Cara mengatasi pulsa tersedot Indosat kerap dicari pengguna saat pulsa berkurang sendiri padahal belum digunakan. Pada beberapa kasus, pengguna juga tidak menyadari bahwa ada layanan Indosat yang aktif sehingga perlu dibayar setiap periode tertentu.

Contohnya berlangganan Nada Sambung Pribadi, paket Internet dengan sistem perpanjangan otomatis, dan lainnya. Layanan tersebut bisa menyedot pulsa secara otomatis setiap bulannya.

Untuk mengatasi masalah tersebut, How to Tekno sudah merangkum cara mengatasi pulsa tersedot Indosat yang bisa dipraktikkan dengan mudah. Berikut penjelasannya.

Cara Mengatasi Pulsa Tersedot Indosat

Cara mengatasi pulsa tersedot Indosat. Foto: Twitter: @Indosatcare

Satu-satunya cara mengatasi pulsa tersedot Indosat adalah dengan menghentikan layanan premium atau paket Internet yang digunakan.

Cara ini bisa dilakukan melalui berbagai metode seperti SMS, kode dial UMB, dan melalui Customer Service Indosat. Berikut penjelasan tiga tutorial atau cara yang dirangkum dari laman @IndosatCare.

Lewat SMS

Cara mengatasi pulsa tersedot Indosat lewat SMS ialah dengan mengirimkan SMS ke nomor 726. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka menu SMS dan kemudian ketik STOP.

2. Kirim ke 726.

3. Kamu akan mendapatkan balasan mengenai layanan yang membuat pulsa berkurang sendiri.

4. Ikuti petunjuk untuk UNREG layanan tersebut.

Melalui Kode UMB

Alternatif lainnya, kamu bisa menggunakan kode UMB untuk mengecek layanan langganan apa yang bisa menyedot pulsa dengan cara berikut ini.

1. Masuk ke menu telepon dan ketik *123*44# pada papan telepon.

2. Klik tombol panggil atau Ya.

3. Selanjutnya, kamu bisa melihat layanan berlangganan apa yang menyedot pulsamu.

4. Segera lakukan UNREG sesuai petunjuk yang diberikan.

Melalui Customer Service

Pelanggan juga bisa menghubungi customer service Indosat untuk menghentikan layanan penyedot pulsa. Kamu bisa meminta petugas untuk memeriksa layanan premium apa saja yang kamu gunakan.

Selanjutnya kamu bisa meminta tolong ke petugas agar menghentikan layanan tersebut dari pusat. Dikutip dari laman resmi Indosat Ooredoo, berikut daftar kontak customer service Indosat yang bisa dihubungi para pelanggan:

• WhatsApp: bit.ly/twim3wa

• Twitter: @Indosatcare

• Email: [e-mail]

• Call center: 185 (biaya Rp1.000 per panggilan)

• Alamat gerai Indosat terdekat bisa dicek di indosatooredoo.com/portal/id/psstorelocator

Itulah tiga cara mengatasi pulsa tersedot Indosat yang bisa dilakukan pelanggan. Dengan menghentikan layanan premium yang ada, pulsa kamu akan tetap utuh ketika tidak digunakan sama sekali. Semoga bermanfaat.

(IPT)

Frequently Asked Question Section

Apa saja penyebab pulsa Indosat tersedot?

Pengguna tak menyadari bahwa ada layanan Indosat yang aktif dan perlu dibayar setiap periode tertentu. Contohnya langganan Nada Sambung Pribadi, paket internet dengan sistem perpanjangan otomatis, dan lain-lain.

Bagaimana cara menghentikan layanan lewat SMS?

Buka menu SMS > ketik STOP > kirim ke 726 > Kamu akan mendapatkan balasan mengenai layanan yang membuat pulsa berkurang sendiri > ikuti petunjuk untuk UNREG layanan.

Apa saja kontak customer service Indosat yang bisa dihubungi?

WhatsApp: bit.ly/twim3wa Twitter: @Indosatcare Email: [e-mail] Call center: 185 (biaya Rp1.000 per panggilan.