Tentang KamiPedoman Media SiberKetentuan & Kebijakan PrivasiPanduan KomunitasPeringkat PenulisCara Menulis di kumparanInformasi Kerja SamaBantuanIklanKarir
2025 © PT Dynamo Media Network
Version 1.102.1
Konten dari Pengguna
3 Cara Mengganti Paket IndiHome, Bisa Online dan Offline
22 Maret 2023 18:17 WIB
·
waktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarADVERTISEMENT
Cara mengganti paket IndiHome perlu diketahui pelanggan yang ingin melakukan upgrade atau downgrade paket Internet. Cara ini bertujuan untuk menyesuaikan kebutuhan paket Internet yang diperlukan setiap bulan.
ADVERTISEMENT
Metode mengubah paket IndiHome bisa dilakukan dengan berbagai metode. Langkahnya pun bisa disesuaikan dengan keinginan dan kebutuhan Internet pengguna.
Melalui artikel ini, How To Tekno akan membagikan cara mengganti paket IndiHome dengan mudah. Jadi, simak sampai selesai, ya!
Cara Mengganti Paket IndiHome
IndiHome adalah produk fiber optik yang disediakan PT Telkom Indonesia. Perusahaan tersebut menyediakan layanan jaringan Internet, TV kabel, hingga telepon rumah.
Berdasarkan laman resmi indihome.co.id, perusahaan ini menawarkan berbagai paket dengan kecepatan Internet hingga 300Mbps.
Bila paket IndiHome yang dipakai saat ini dinilai kurang memenuhi kebutuhan aktivitas online sehari-hari, kamu bisa mengganti paket IndiHome dengan datang langsung ke Plaza Telkom terdekat di kotamu.
Bila tidak memiliki waktu, kamu bisa menghubungi layanan customer service melalui email dan call center. Berikut petunjuk yang bisa diikuti.
ADVERTISEMENT
1. Datang Langsung ke Plasa Telkom
Berikut prosedur yang bisa diikuti untuk mengganti paket IndiHome dengan langsung datang ke Plasa Telkom. Usahakan yang datang adalah orang yang bersangkutan atau pemilik nomor IndiHome.
2. Melalui Call Center
Layanan call center IndiHome bisa menjadi alternatif mengganti paket IndiHome. Kamu bisa menghubunginya di nomor 147 yang dilengkapi kode area.
Untuk area Jakarta, misalnya, kamu bisa menambahkan kode 021 di awal nomor agar bisa terhubung dengan petugas customer service IndiHome daerah Jakarta.
3. Mengirim Email
Kamu juga bisa mengirim email di customercare@telkom.co.id. Kirim pesan dengan subjek ‘Pengajuan Ganti Paket IndiHome’.
Pada bagian tubuh email, cantumkan informasi data IndiHome seperti nama, nomor ponsel terdaftar, nomor Internet, dan alasan mengganti paket. Selanjutnya kirim dan tunggu balasan dari petugas.
ADVERTISEMENT
Demikian cara mengganti paket Internet IndiHome dengan berbagai metode. Semoga informasi di atas bermanfaat.
(IPT)