3 Cara Registrasi Kartu XL yang Gagal, Begini Petunjuknya
How to tekno
ยทwaktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara registrasi kartu XL yang gagal perlu diketahui pengguna jika mengalami masalah serupa. Pendaftaran atau registrasi ini wajib dilakukan semua pengguna, baik lama atau baru.
Agar lebih jelas, berikut How To Tekno jabarkan manfaat mendaftarkan kartu dan cara registrasi kartu XL yang gagal agar bisa digunakan kembali.
Manfaat Registrasi Kartu
Menurut leman resmi XL registrasi dilakukan untuk memberikan perlindungan ke masyarakat dari kejahatan via SMS atau telepon, seperti ancaman, penipuan dan lainnya. Selain itu, juga bisa memudahkan penyedia layanan untuk mendapatkan data pelanggan.
Cara registrasi kartu perdana bisa dengan mengirim SMS berisi NIK dan nomor KK. Namun, bagaimana bila registrasi gagal? Simak caranya di bawah ini!
Cara Registrasi Kartu XL yang Gagal
Ada beberapa penyebab kenapa registrasi kartu XL gagal, mulai dari ketidaksesuaian data yang dimasukkan, format SMS tidak benar, dan lainnya.
Setelah menelusuri akun Twitter @myXLCare dan laman resminya, How To Tekno menemukan sejumlah cara mengatasi registrasi kartu XL yang gagal. Berikut rinciannya.
1. Pastikan Data Diri Benar
Registrasikan kartu XL dengan data Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan nomor Kartu Keluarga (KK) yang valid dan tercatat di Direktorat Jenderal Kependudukan & Pencatatan Sipil (Ditjen Dukcapil).
Apabila mengalami kesulitan dengan data di atas, kamu dapat menghubungi call center Dukcapil di 1500537 pada jam kerja atau mengunjungi laman resminya di www.dukcapil.kemendagri.go.id.
Untuk Warga Negara Asing (WNA), kamu dapat menggunakan Paspor, Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP), atau Kartu Izin Tinggal Sementara (KITAS).
2. Kirim SMS dengan Format yang Sesuai
Ada dua format yang berbeda untuk meregistrasi kartu perdana XL, yaitu bagi pelanggan baru dan lama. Apabila format yang dimasukkan tidak tepat, registrasi yang dilakukan bisa gagal.
Cara Registrasi Kartu XL yang Gagal
Merangkum laman resmi XL, di bawah ini cara registrasi kartu XL yang gagal dengan format SMS yang sesuai:
1. Buka Aplikasi SMS
Buka aplikasi SMS yang ada di ponsel.
2. Ketik Format yang Sesuai
Ketik SMS dengan format yang sesauai. Untuk pelanggan baru, gunakan format: DAFTAR#NIK#NomorKK. Sedangkan, untuk pelanggan lama, gunakan format: ULANG#NIK#NomorKK.
3. Kirim SMS ke 4444
Setelah mengetik format yang sesuai dengan nomor KK dan NIK yang tercatat di Dukcapil, kirim SMS ke 4444.
4. Selesai
Jika berhasil, kamu akan mendapatkan SMS balasan bahwa nomor berhasil diregistrasi.
3. Hubungi Call Center XL
Terakhir, kamu dapat menghubungi call center XL di 817 untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Kamu juga dapat mengirim pesan langsung ke Twitter @myXLCare atau mengunjungi XL Center terdekat.
Demikian cara registrasi kartu XL yang gagal. Pastikan data diri yang kamu masukkan benar dan valid!
(NSF)