4 Cara agar Pulsa Tidak Tersedot Telkomsel

Ilustrasi cara agar pulsa tidak tersedot Telkomsel. Foto: unsplash.

Cara agar pulsa tidak tersedot Telkomsel bisa dilakukan dengan berbagai metode. Kasus pulsa tersedot memang sering kali terjadi pada kalangan pengguna.

Meski banyak yang menggunakan paket data untuk berkomunikasi, pulsa yang tersedot secara tiba-tiba bisa menjadi hal menyebalkan.

Apalagi, jika pulsa tersebut akan digunakan untuk hal yang lebih penting. Sebenarnya ada cara agar pulsa tidak tersedot Telkomsel. Simak metode yang bisa dilakukan pada penjelasan berikut.

Cara agar Pulsa Tidak Tersedot Telkomsel

ilustrasi cara agar pulsa tidak tersedot Telkomsel. Foto: unsplash.

Berdasarkan laman resmi Telkomsel, pulsa yang tersedot secara tiba-tiba bisa terjadi karena pelanggan tidak sengaja berlangganan layanan berbayar yang dikirimkan melalui SMS. Oleh karena itu, pengguna dianjurkan agar lebih teliti lagi dalam memutuskan sesuatu.

Sebagai perusahaan yang telah melayani lebih dari 170 juta pengguna, Telkomsel menyadari bahwa hal tersebut sering dialami pelanggan. Untuk menunjang kenyamanan pelanggan, Telkomsel menyediakan berbagai cara agar pulsa tidak lagi tersedot layanan berbayar tersebut.

Pelanggan bisa menggunakan kode UMB, SMS, atau menghentikan NSP, dan layanan call center Telkomsel untuk menghentikan layanan berbayar yang secara tidak sengaja terdaftar tersebut.

Melalui Kode UMB

Cara pertama, yaitu menggunakan kode UMB *726# pada kode dial pada ponsel. Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan.

1. Buka menu panggilan dan masukkan *726#. Kemudian, klik tombol 'OK'.

2. Tunggu beberapa saat hingga muncul pop-up menu penghentian layanan berbayar.

3. Untuk mengetahui status layanan yang sedang aktif pada nomor Telkomsel, pilih 1.

4. Pilih Stop untuk langsung menghentikan layanan berbayar.

Menggunakan SMS

Cara agar pulsa tidak tersedot Telkomsel selanjutnya, yaitu dengan mengirimkan SMS ke nomor 726. Cara ini bisa menghentikan segala langganan berbayar yang dilakukan pelanggan secara tak sengaja. Berikut petunjuk melakukannya.

1. Masuk ke menu SMS dan ketik Stop.

2. Kirim SMS tersebut ke nomor 726.

3. Tunggu hingga pelanggan mendapatkan pemberitahuan bahwa layanan berbayar sudah berhenti.

Berhenti Berlangganan NSP

Selain cara di atas, tips lainnya agar pulsa tidak tersedot Telkomsel, yakni dengan berhenti berlangganan Nada Sambung Pribadi atau NSP.

Itu adalah suara berupa musik atau lagu yang didengar sebelum panggilan dijawab oleh penerima. Biasanya, NSP selalu memotong pulsa dalam periode tertentu seperti bulanan, mingguan, bahkan harian agar bisa terus digunakan.

Adapun cara berhenti langganan NSP Telkomsel adalah sebagai berikut:

1. Buka menu SMS kemudian ketik STOP.

2. Kirim SMS tersebut ke 1212.

3. Tunggu hingga kamu menerima pesan notifikasi bahwa NSP sudah dinonaktifkan

Menggunakan layanan Call Center Telkomsel

Jika cara di atas tidak berhasil, kamu bisa menghubungi layanan call center Telkomsel melalui aplikasi, situs resmi, dan media sosial resmi Tekomsel.

Kamu bisa melaporkan kendala yang dialami ke petugas agar bisa menemukan solusinya dengan cepat. Berikut daftar layanan call center Telkomsel yang bisa dihubungi untuk menyampaikan segala keluhan.

• Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot

• Situs: www.telkomsel.com

• Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA

• Telegram: tsel.me/telegramVA

• LINE: tsel.me/lineVA

• Twitter: @telkomsel

• Instagram: @telkomsel

Itulah empat cara agar pulsa tidak tersedot Telkomsel yang bisa dilakukan pelanggan. Dengan menerapkan langkah tersebut, pulsa kamu akan tetap utuh dan bisa digunakan untuk hal penting lainnya.

(IPT)

Frequently Asked Question Section

Kenapa pulsa Telkomsel hilang secara tiba-tiba?

Pulsa yang hilang secara tiba-tiba bisa jadi karena pelanggan tidak sengaja berlangganan layanan berbayar yang dikirimkan melalui SMS.

Apa itu NSP?

NSP atau Nada Sambung Pribadi adalah suara berupa musik atau lagu yang didengar sebelum panggilan dijawab oleh penerima.

Apa saja media sosial untuk melaporkan keluhan Telkomsel?

Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA Telegram: tsel.me/telegramVA LINE: tsel.me/lineVA Twitter: @telkomsel Instagram: @telkomsel