5 Cara Mengatasi Ghost Touch Samsung dengan Mudah
How to tekno
·waktu baca 4 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPernahkah layar sentuh smartphone Anda berjalan sendiri tanpa disentuh? Fenomena ini dikenal sebagai ghost touch.
Lantas, apa yang menyebabkan masalah tersebut? Dan bagaimana cara mengatasinya? Artikel How To Tekno ini akan membahas lebih lanjut tentang ghost touch, khususnya pada smartphone Samsung.
Penyebab Ghost Touch
Mengutip dari laman Tech Wiser, ghost touch adalah istilah yang merujuk pada situasi di mana layar sentuh ponsel bereaksi seolah-olah disentuh, padahal sebenarnya tidak.
Aplikasi tiba-tiba akan terbuka sendiri, pesan terketik dan terkirim tanpa sepengetahuan pengguna, atau bahkan ponsel melakukan panggilan tanpa adanya sentuhan sedikit pun.
Ghost touch biasanya disebabkan oleh beberapa masalah. Salah satunya adalah masalah hardware pada smartphone, seperti kerusakan pada layar sentuh itu sendiri atau komponen internal lainnya. Penyebab lain bisa berupa masalah software, seperti adanya bug atau masalah pada sistem operasi.
Pada beberapa kasus, ghost touch juga bisa terjadi karena masalah ringan, semacam screen protector yang tidak pas atau ada debu yang terjebak di dalamnya. Situasi ghost touch ini tentunya sangat mengganggu, terutama saat Anda sedang menggunakan ponsel.
Cara Mengatasi Ghost Touch Samsung
Laman Make Of Use menuliskan, sebenarnya tidak ada sumber atau solusi pasti untuk mengatasi ghost touch. Maka dari itu, pengguna harus mencoba memperbaikinya dengan beberapa trial and error. Berikut hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi ghost touch pada Samsung.
1. Ganti Pelindung dan Bersihkan Layar
Jika ada debu di sela-sela pelindung layar dan layar smartphone, hal tersebut dapat menyebabkan masalah ghost touch. Screen protector yang berkualitas rendah juga dinilai dapat berdampak buruk pada layar ponsel. Rendahnya kualitas bahan pelindung layar justru berpengaruh buruk pada sensitivitas sentuhan layar.
Cobalah untuk melepas screen protector ponsel Samsung Anda. Lalu, bersihkan layar ponsel dan ganti pelindung layar dengan yang berkualitas tinggi. Selain itu, pastikan pelindung layar dipasang dengan benar.
2. Atur Settingan Display
Samsung diketahui memiliki fitur “Accidental touch protection”. Fitur dari software One UI ini dapat melindungi ponsel Samsung dari sentuhan yang tidak disengaja saat berada di saku atau tas. Di lain sisi, Samsung juga dibekali dengan fitur “Touch sensitivity” yang membantu meningkatkan sensitivitas layar. Masalah ghost touch mungkin dapat teratasi dengan mengatur dua fitur tadi. Berikut langkah-langkahnya.
Buka menu “Settings”.
Gulir ke bawah hingga menemukan sub-menu “Display”.
Apabila sudah masuk pada laman “Display”, gulir hingga paling bawah.
Nyalakan fitur “Accidental touch protection” dengan menekan tombol switch di samping hingga berwarna biru.
Lalu, matikan fitur “Touch sensitivity” dengan menekan tombol switch di samping hingga berwarna abu-abu.
Baca juga: Daftar Service Center Samsung di Indonesia yang Resmi
3. Pindai Smartphone dari Malware
Tak hanya smartphone Samsung, semua perangkat yang terinfeksi malware seringkali menunjukkan gejala-gejala kesalahan, termasuk masalah ghost touch. Apabila Anda mencurigai penyebab ghost touch pada ponsel Samsung Anda adalah infeksi malware, Anda dapat memeriksanya dengan cara berikut.
Buka menu “Pengaturan”.
Gulir ke bawah hingga menemukan sub-menu “Battery and device care”.
Buka tab “Device Protection” dan tekan tombol “Scan phone”.
Ponsel akan mendeteksi dari berbagai aplikasi yang terpasang.
Jika ada ancaman atau aplikasi berbahaya yang ditemukan, lakukan langkah-langkah yang disarankan untuk menghapusnya.
4. Perbarui Perangkat Lunak
Bug dan gangguan pada sistem One UI biasanya bisa saja merupakan sumber dari masalah ghost touch pada ponsel Samsung Anda. Pastikan selalu memperbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru. Untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tertunda, lakukan cara di bawah ini.
Buka menu “Pengaturan”.
Gulir hingga paling bawah.
Pilih sub-menu “About Phone”.
Ketuk “Software update”.
Pada halaman “Software update”, Anda dapat melihat kapan terakhir kali Anda memperbarui software.
Apabila Anda belum memperbaikinya, maka tekan “Download and install”.
Tunggu pembaruan hingga selesai.
5. Ganti Layar Ponsel
Jika Anda mengalami ghost touch karena adalah kerusakan hardware pada layar, menganti layar ponsel adalah solusi satu-satunya. Sangat disarankan untuk mengganti layar ponsel Samsung secara langsung ke teknisi atau ke Samsung Service Center terdekat.
(DSY)