5 Cara Mengatasi Login Failed Due to An Unspecified Error
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
Perbesar"Login failed due to an unspecified error" adalah pesan yang muncul ketika pengguna gagal login ke sistem Facebook. "Unspecified" artinya bahwa kesalahan tidak dapat diterangkan lebih spesifik, mungkin kesalahan terjadi di server atau sistem yang tidak dapat dibaca.
Pesan kesalahan ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti koneksi internet yang buruk, kesalahan pada sistem server, atau kesalahan pada aplikasi yang digunakan.
Di bawah ini, terdapat beberapa cara untuk mengatasi "Login failed due to an unspecified error". Mari disimak!
Cara Mengatasi Login Failed Due to An Unspecified Error
Dirangkum dari laman resmi Facebook dan beberapa sumber lainnya, berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasi "Login failed due to an unspecified error":
1. Bersihkan Cache Aplikasi Facebook
Membersihkan cache Facebook dapat membantu memperbaiki masalah login yang disebabkan oleh data yang tersimpan secara tidak benar atau korup. Berikut langkah-langkah untuk membersihkan cache aplikasi Facebook:
Pada Perangkat Android
Buka menu Pengaturan di perangkat.
Pilih opsi "Aplikasi" atau "Aplikasi & Notifikasi", tergantung pada versi sistem operasi.
Cari dan ketuk untuk membuka aplikasi Facebook dari daftar aplikasi yang terinstal.
Setelah masuk ke halaman informasi aplikasi Facebook, pilih opsi "Penyimpanan".
Gulir ke bawah dan temukan opsi "Bersihkan Cache".
Ketuk opsi ini untuk membersihkan cache Facebook dan hapus data yang tersimpan.
Pada Perangkat iOS
Buka menu Pengaturan di perangkat iOS.
Pilih opsi "Umum" dan kemudian pilih "Penyimpanan iPhone".
Cari dan ketuk untuk membuka aplikasi Facebook dari daftar aplikasi yang terinstal.
Setelah masuk ke halaman informasi aplikasi Facebook, matikan aplikasi dengan memilih opsi "Matikan Aplikasi".
Hal ini akan membersihkan cache Facebook dan menghapus data yang tersimpan pada perangkat.
2. Perbarui Facebook
Pastikan menggunakan versi terbaru dari aplikasi Facebook karena pembaruan seringkali mengandung perbaikan untuk masalah-masalah yang terjadi pada versi sebelumnya. Untuk memperbarui aplikasi Facebook, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Buka toko aplikasi (Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS).
Cari aplikasi Facebook.
Pilih opsi untuk memperbarui aplikasi jika tersedia.
Baca Juga: Cara Mengaktifkan Bintang di Reels Facebook
3. Ganti Jaringan
Kadang-kadang, masalah login disebabkan oleh masalah jaringan. Cobalah beralih ke jaringan yang berbeda, misalnya dari Wi-Fi ke jaringan seluler, atau sebaliknya, untuk melihat apakah masalahnya teratasi. Pastikan sinyal Wi-Fi kuat dan stabil jika menggunakan Wi-Fi.
4. Gunakan Aplikasi Parallel
Jika masalah login masih berlanjut, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi parallel seperti Parallel Space atau Dual App.
Dengan aplikasi ini, bisa mengkloning aplikasi Facebook dan mencoba masuk menggunakan akun yang berbeda. Hal ini dapat membantu mengidentifikasi apakah masalah terletak pada akun Facebook utama atau pada aplikasi itu sendiri.
5. Tunggu Beberapa Saat
Dalam beberapa kasus, kesalahan login mungkin disebabkan oleh masalah server atau bug yang sedang diperbaiki oleh pengembang. Dalam situasi ini, bersabarlah dan tunggu beberapa jam atau bahkan satu hingga dua hari sebelum mencoba masuk kembali.
Jika masalah masih berlanjut setelah itu, bisa mencoba metode pemecahan masalah lainnya atau menghubungi dukungan teknis Facebook.
(SAI)