5 Cara Mengatasi WhatsApp Terus Berhenti sesuai Penyebabnya

ilustrasi cara mengatasi Whatsapp terus berhenti. Foto: pexels.com.

Cara mengatasi WhatsApp terus berhenti bisa disimak pengguna agar aplikasi pesan instan tersebut bisa digunakan dengan normal kembali. Umumnya, eror ini bisa terjadi karena beberapa hal dan bisa diatasi dengan berbagai solusi.

Namun sebelum tahu cara mengatasinya, simak penyebab masalah tersebut pada penjelasan How to Tekno berikut ini.

Daftar isi

Penyebab WhatsApp Terus Berhenti

ilustrasi penyebab Whatsapp terus berhenti. Foto: pixabay.com.

Dirangkum dari laman androiddata-recovery.com, ada beberapa penyebab WhatsApp terus berhenti ketika dibuka. Salah satunya, ialah kesalahan sistem perangkat dan aplikasi yang disebabkan oleh bug.

Bug yang muncul umumnya terjadi karena aplikasi usang dan belum dimutakhirkan (update). Ruang penyimpanan perangkat yang hampir habis juga membuat aplikasi WhatsApp crash atau eror sehingga tak bisa dibuka.

Menurut laporan ultfone.net, memori internal yang terlalu rendah dapat menyebabkan beberapa aplikasi tak bekerja optimal. Salah satu akibatnya sistem aplikasi WhatsApp akan terus berhenti saat dibuka.

Lebih lanjut, data dan cache aplikasi yang rusak juga dapat menimbulkan eror pada aplikasi. Setelah mengetahui penyebabnya, berikut cara mengatasi WhatsApp terus berhenti sendiri dengan berbagai metode.

Cara Mengatasi WhatsApp Terus Berhenti

Ilustrasi cara mengatasi Whatsapp terus berhenti. Foto: unsplash.com.

Dihimpun dari laman ugtechmag.com, cara mengatasi WhatsApp terus berhenti bisa dilakukan dengan mencoba beberapa metode berikut ini.

1. Mulai Ulang Aplikasi

Ketika WhatsApp terus berhenti, langkah pertama yang harus dilakukan adalah memulai ulang aplikasi. Teknik ini dapat dinilai efektif mengatasi masalah tersebut. Berikut langkah-langkahnya.

Buka menu Settings pada layar beranda.
Gulir layar dan pilih opsi ‘Aplikasi dan Pemberitahuan’.
Pilih aplikasi WhatsApp dari daftar aplikasi yang muncul.
Klik ‘Kelola Aplikasi’.
Klik ‘Paksa Berhenti’ untuk menutup aplikasi dan kemudian meluncurkan kembali.
Buka kembali WhatsApp untuk memastikan apakah masalah teratasi atau belum.

2. Mulai Ulang Ponsel

Mulai ulang ponsel sering kali dapat menyelesaikan berbagai masalah ringan perangkat lunak dan perangkat keras. Untuk melakukan ini tekan dan tahan tombol daya perangkat Android.

Setelah layar menampilkan beberapa opsi, klik ‘Restart’ untuk memulai ulang perangkat. Selanjutnya, buka WhatsApp untuk melihat apakah masalah teratasi atau belum.

3. Kosongkan Memori Internal

Cek kembali apakah memori internal ponsel Android yang dipakai memiliki kapasitas penyimpanan memadai untuk memutakhirkan dan menyimpan data aplikasi WhatsApp. Ikuti pentunjuk berikut untuk mengecek memori internal Android:

Buka menu Pengaturan di ponsel.
Pilih opsi ‘Penyimpanan Telepon’.
Jika ponsel memiliki kurang dari 1GB memori, kosongkan ruang karena hal ini bisa menyebabkan aplikasi WhatsApp terus berhenti.

Pengguna bisa dengan menghapus aplikasi yang sudah tidak dipakai atau memindahkan berkas-berkas ke perangkat lain seperti komputer atau laptop.

4. Hapus Cache WhatsApp

Cache atau singgahan aplikasi WhatsApp yang menumpuk dan rusak bisa menyebabkan bug dan mengakibatkan aplikasi terus berhenti.

Untuk mengatasi masalah ini, hapus cache aplikasi WhatsApp pada menu Pengaturan. Berikut langkah-langkahnya.

Buka menu Pengaturan.
Pilih opsi ‘Aplikasi dan Pemberitahuan’.
Pilih ‘Kelola Aplikasi’ dan ketuk aplikasi WhatsApp.
Klik menu ‘Penyimpanan’ kemudian ketuk opsi ‘Hapus Cache’.
Selesai.

5. Instal Ulang WhatsApp

Apabila masih belum berhasil, solusi terakhir yang bisa dicoba adalah menghapus aplikasi dan memasangnya kembali. Perlu diingat, metode ini akan menghapus data yang tersimpan pada aplikasi. Karena itu, cadangkan data sebelum melakukan metode ini.

(IPT)

Frequently Asked Question Section

Apa penyebab aplikasi WhatsApp terus berhenti?

Kesalahan sistem perangkat dan aplikasi, aplikasi belum di-update, cache menumpuk, dan bug.

Bagaimana cara mengosongkan memori internal?

Hapus aplikasi yang sudah tak dipakai atau pindahkan berkas-berkas ke perangkat lain seperti komputer atau kartu memori.

Kenapa perlu mencadangkan data sebelum menginstal ulang WA?

Karena metode ini akan menghapus data yang tersimpan pada aplikasi.