6 Cara Mengatasi Login ke Jaringan Indosat
How to tekno
·waktu baca 1 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSalah satu permasalahan login ke jaringan Indosat ditandai dengan munculnya notifikasi masuk ke jaringan di layar ponsel bagian atas. Hal tersebut bisa terjadi karena terdapat masalah jaringan pada kartu Indosat yang kamu gunakan.
Kartu SIM yang gagal terkoneksi dengan jaringan Internet, akan memunculkan notifikasi login ke jaringan. Jika kamu mengalami hal ini, kamu tidak akan bisa mengakses Internet.
Lalu, bagaimana cara mengatasi login ke jaringan Indosat? Berdasarkan laman situs Portal Bantuan Indosat Ooredoo, berikut adalah beberapa cara mengatasi login ke jaringan Indosat.
Cara Mengatasi Login ke Jaringan Indosat
6 Cara Mengatasi Login ke Jaringan Indosat
Berikut enam cara mengatasi login ke jaringan Indosat:
1. Pastikan Nomor Indosat Aktif
Hal pertama yang bisa dilakukan adalah memastikan apakah nomor Indosat yang digunakan masih dalam masa aktif atau tidak. Kemudian, pastikan pulsa yang dimiliki cukup atau telah melakukan pembayaran tagihan (Pascabayar).
2. Pastikan memiliki kuota Internet
Kedua, cek sisa kuota kamu melalui aplikasi myIM3, UMB *123#, atau melalui SMS ketik "USAGE" lalu kirim ke 363.
3. Refresh Jaringan
Coba lakukan refresh jaringan pada ponsel dengan cara mengaktifkan mode pesawat (airplane mode) selama 10-20 detik, setelah itu nonaktifkan. Pastikan juga memilih mode jaringan single network 2G/3G/4G only. Atau, coba jalankan kartu Indosat kamu di perangkat lain.
4. Pastikan Pengaturan APN Sudah Sesuai
Terkadang masalah login ke jaringan juga disebabkan oleh pengaturan APN yang tidak sesuai. Untuk pengaturan APN kartu Indosat bisa kamu lihat berikut ini. APN name: Indosatgprs Username: kosongkan Password: kosongkan Petunjuk pengaturan APN 4G Indosat: Setting untuk ponsel Android: Settings > Mobile Network Setting > Access Point Names > Isi pengaturan APN baru. Ketik ‘Internet’ dan kosongkan username serta password. Setting APN untuk ponsel iOS: Menu Settings > Cellular > Cellular Data Options > Cellular Data Network, lalu isi pengaturan APN.
5. Pindah ke Ruangan atau Lokasi Lain
Jika mengakses Internet dari dalam ruangan atau gedung, cobalah pindah ke bagian lain dari ruangan atau gedung dengan koneksi jaringan yang lebih kuat.
6. Cek Aplikasi dan Situs Web
Jika semua cara di atas tidak berhasil, cek dan pastikan apakah akses internet yang bermasalah hanya terjadi di salah satu aplikasi atau web saja atau pada semua layanan yang ada di ponsel. Apabila akses internet yang bermasalah hanya muncul ketika mengakses salah satu aplikasi atau situs web saja, cek kembali apakah ada pengumumuan resmi dari penyedia aplikasi atau web bahwa sedang ada perbaikan atau pemeliharaan (maintenance).
Demikian enam cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah login ke jaringan Indosat. Jika semua cara sudah dilakukan tetapi masih tidak berubah, disarankan untuk menghubungi pusat bantuan Indosat yang ada. Semoga bermanfaat.
(AMP)