6 Cara Mengatasi Status WA Error agar Normal Kembali

Ilustrasi aplikasi WhatsApp. Foto: Pixabay.com

Cara mengatasi status WA error penting diketahui saat aplikasi mengalami kendala memuat foto atau video. Status WhatsApp sendiri merupakan fitur yang banyak digunakan para pengguna aplikasi ini.

Status WhatsApp diperkenalkan secara publik pada 2017 dan memungkinkan setiap pengguna berbagi momen menarik dalam bentuk teks, foto, video, atau GIF.

Secara konsep, status WhatsApp memiliki kesamaan dengan Instagram Story. Pasalnya, status yang telah dibuat secara otomatis akan hilang 24 jam setelahnya.

Lalu, apa jadinya bila status WhatsApp eror? Simak penyebab dan cara mengatasinya dalam pemaparan berikut ini.

Kenapa Status WA Error?

Ilustrasi status WhatsApp. Foto: Pixabay.com

Status WhatsApp yang eror menyebabkan pengguna tak bisa mengirim atau memuat status orang lain. Menurut Pletaura, ada beberapa faktor yang memicu masalah tersebut.

Misalnya, koneksi Internet yang tak stabil, ukuran foto atau video yang terlalu besar, format foto atau video tak sesuai, penyimpanan perangkat penuh, aplikasi yang perlu diperbarui, hingga terjadi masalah pada server WhatsApp.

Untuk itu, pastikan faktor di atas bisa dikenali saat status WhatsApp pribadi eror maupun ketika memuat status WhatsApp orang lain.

6 Cara Mengatasi Status WA Error

Ilustrasi cara mengatasi status WA error. Foto: Unsplash.com

Ada beberapa metode praktis yang bisa kamu praktikkan saat status WhatsApp sedang eror. Dihimpun dari Guiding Tech, berikut 6 cara mengatasi status WA eror yang bisa kamu ikuti.

Cek Koneksi Internet

Langkah paling awal untuk mengatasi kesalahan pada status WhatsApp adalah mengecek koneksi Internet yang digunakan. Gunakan koneksi Internet yang stabil agar kamu bisa menjalankan berbagai fitur termasuk status.

Bila koneksi Internet melemah, kamu bisa menyalakan mode pesawat untuk beberapa saat. Lalu, nonaktifkan mode tersebut. Kemudian, cek apakah status WA masih eror atau berhasil ditangani.

Restart Ponsel

Metode ini juga tak kalah praktis saat status WA mengalami eror. Cukup tekan tombol power pada ponsel dan pilih ‘Restart’.

Kemudian, tunggu hingga HP memulai ulang dan kembali masuk ke menu utama. Selanjutnya, buka aplikasi WhatsApp dan cek fitur status.

Cek Ukuran dan Format Foto atau Video

Ilustrasi mengecek ukuran dan format foto atau video sebelum mengunggah status WhatsApp. Foto: Unsplash.com

Bila ada kendala saat ingin mengunggah status berupa foto atau video, cek ukuran keduanya terlebih dahulu. Apabila ukuran keduanya terlalu besar, potensi eror bisa saja terjadi. Akibatnya, kamu tak bisa berbagi status dengan kontak yang ada di WhatsApp.

Selain itu, format file juga memengaruhi kelancaran saat kamu mengunggah status. WhatsApp mendukung format video seperti MP4, MKV, hingga MOV. Pastikan file video memiliki format yang ditentukan agar tak terjadi kesalahan saat akan mengunggahnya.

Hapus Cache WhatsApp

Kesalahan saat memuat status WA juga disebabkan oleh cache yang sudah menumpuk. Dikutip dari Sematext, cache atau singgahan adalah lokasi penyimpanan yang digunakan untuk mengumpulkan data secara sementara yang digunakan server, aplikasi, maupun peramban untuk mempercepat waktu pemuatan.

Meski bermanfaat, keberadaan cache mampu menghabiskan ruang penyimpanan perangkat. Untuk menghapusnya, ikuti langkah berikut ini.

Memperbarui Aplikasi

Adanya bug menjadi penyebab status WA eror. Salah satu cara mengatasinya adalah dengan memperbarui aplikasi WhatsApp. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.

Cek Pengaturan Tanggal dan Waktu

WhatsApp mengandalkan tanggal dan waktu di ponsel untuk menyinkronkan data dengan server. Untuk itu, pastikan pengaturan tanggal dan waktu di ponsel sudah sesuai. Untuk pengguna Android, berikut cara mengeceknya.

Sementara bagi pengguna iPhone, berikut langkah-langkah yang bisa diikuti.

Itulah penyebab sekaligus cara mengatasi status WA error. Semoga informasi di atas membantu.

(ANM)