7 Cara Mengatasi 502 Bad Gateway di Website yang Eror

Ilustrasi cara mengatasi 502 Bad Gateway. Foto: National Business Capital

Error 502 Bad Gateway adalah masalah umum yang dapat muncul ketika seseorang mencoba mengakses sebuah situs web. Kesalahan ini terjadi ketika server yang coba diakses gagal memberi respons valid. Atau jika ada masalah komunikasi antara server yang terlibat saat mengakses suatu situs.

Meskipun penyebabnya bisa beragam, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini. How To Tekno akan menjelaskan langkah-langkah mudah untuk mengatasi 502 Bad Gateway yang dapat diterapkan.

Cara Mengatasi 502 Bad Gateway

Ilustrasi cara mengatasi 502 Bad Gateway. Foto: cloudflare

Error 502 Bad Gateway biasanya terjadi ketika server perantara tidak dapat menerima atau menemukan respons dari server asal. Beberapa penyebab umum dari kesalahan 502 Bad Gateway meliputi server yang sedang down, overload, atau masalah pada jaringan yang menghubungkan server.

Berikut beberapa langkah yang dapat dicoba untuk mengatasi masalah 502 Bad Gateway dan mengakses situs web dengan lancar.

1. Refresh Halaman Web

Umumnya masalah 502 Bad Gateway hanya bersifat sementara, misalnya, akibat lonjakan traffic secara tiba-tiba. Pengguna bisa mencoba me-refresh halaman untuk memperbaiki masalah ini. Untuk melakukannya, tekan F5 atau Ctrl + F5 di Windows, atau Cmd + R di Mac.

2. Cek Status Situs Web

Jika kesalahan 502 masih muncul setelah menyegarkan halaman, kemungkinan server situs web sedang mengalami downtime. Pengguna bisa menggunakan beberapa alat, seperti Down for Everyone or Just Me atau IsItDown untuk memeriksa apakah situs web tersebut down atau hanya tidak bisa diakses dari perangkat. Pengguna cukup memasukkan URL situs web yang ingin diperiksa.

3. Bersihkan Cache Browser

Cache browser adalah data yang disimpan oleh peramban untuk mempercepat pemuatan halaman saat mengunjungi situs yang sama. Namun, cache yang rusak atau penuh bisa menyebabkan masalah seperti 502 Bad Gateway.

Cobalah untuk membersihkan cache browser. Di Google Chrome, pengguna bisa melakukannya dengan membuka menu (tiga titik di pojok kanan atas), memilih More Tools, lalu pilih Clear Browsing Data. Pilih cache yang ingin dihapus, lalu klik opsi Clear Data.

Baca Juga: Cara Mengatasi Error 404 di Chrome untuk Semua Perangkat

4. Perbarui DNS

DNS (Domain Name System) berfungsi untuk mengonversi nama domain menjadi alamat IP yang dibutuhkan oleh perangkat untuk terhubung ke server. Jika DNS yang digunakan sudah usang atau terjadi kesalahan, hal ini dapat menyebabkan error 502 Bad Gateway.

Salah satu cara mudah untuk memperbarui DNS adalah dengan memulai ulang (restart) ruter atau modem. Dengan demikian, cache DNS akan terhapus dan server akan memperbarui informasi DNS secara otomatis.

5. Aktifkan Mode Samaran (Incognito)

Cobalah membuka situs web dalam mode samaran atau incognito pada browser. Jika error 502 tidak muncul di mode ini, kemungkinan masalah terletak pada ekstensi peramban.

Coba nonaktifkan ekstensi satu per satu untuk menemukan ekstensi yang menyebabkan masalah ini. Jika setelah menonaktifkan ekstensi masalah masih ada, gunakan peramban lain seperti Mozilla Firefox.

6. Coba di Perangkat Lain

Jika masih terdapat kesulitan mengakses situs web setelah mencoba langkah-langkah di atas, gunakan perangkat lain seperti smartphone atau laptop yang terhubung ke jaringan berbeda. Terkadang, masalah tersebut bisa terkait dengan perangkat atau koneksi Internet yang digunakan.

7. Tunggu Beberapa Saat

Jika semua cara di atas tidak berhasil, cobalah untuk menunggu beberapa waktu dan akses kembali situs web tersebut. Beberapa masalah 502 Bad Gateway disebabkan oleh overload pada server yang memerlukan waktu untuk diperbaiki secara otomatis. Tunggu beberapa saat dan coba lagi.

(SLT)