8 Cara Mengatasi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR pada Browser

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR adalah kesalahan yang muncul saat browser yang digunakan gagal mengatur koneksi aman dengan server web menggunakan protokol SSL atau TLS. Foto: Pexels.com

Ketika mencoba untuk mengakses suatu website, kita mungkin menghadapi masalah ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Masalah ini dapat membuat kita sulit untuk mengakses situs tersebut.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR adalah kesalahan yang muncul saat browser yang digunakan gagal mengatur koneksi aman dengan server web menggunakan protokol SSL (Secure Socket Layer) atau TLS (Transport Layer Security).

Ini biasanya terjadi ketika ada ketidaksesuaian atau kesalahan dalam protokol SSL/TLS yang digunakan untuk mengamankan koneksi antara browser dan server.

Namun, jangan khawatir. Ada beberapa cara mengatasi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR yang bisa dilakukan, mulai dari membersihkan status SSL hingga menonaktifkan antivirus dan firewall.

Cara Mengatasi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Ada beberapa cara mengatasi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR yang bisa dilakukan, mulai dari membersihkan status SSL hingga menonaktifkan antivirus dan firewall. Foto: Pexels.com

Dihimpun dari laman Kinsta dan Hostinger, berikut berbagai cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR:

1. Bersihkan Status SSL

Langkah pertama yang bisa dilakukan adalah membersihkan status SSL pada browser. Ini dapat membantu memperbaiki masalah yang terkait dengan protokol SSL yang tidak valid. Ini bisa dilakukan dengan menghapus cache dan sertifikat SSL yang tersimpan dalam browser.

2. Verifikasi Sertifikat SSL

Pastikan sertifikat SSL situs web telah diverifikasi dengan benar. Kadang-kadang, kesalahan ini terjadi karena pengaturan DNS belum sepenuhnya tersebar, jadi pastikan semua pengaturan DNS telah diterapkan dengan benar. Periksa juga apakah sertifikat SSL telah kedaluwarsa atau tidak valid.

3. Periksa Waktu dan Tanggal Sistem

Saat menghadapi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, pastikan waktu dan tanggal sistem disetel dengan benar. Kesalahan dalam waktu sistem dapat menyebabkan masalah dengan sertifikat SSL. Perbarui waktu dan tanggal sistem jika diperlukan.

4. Bersihkan Cache dan Cookies Browser

Hapus cache dan cookies pada browser. Kadang-kadang, data yang tersimpan di cache atau cookies dapat menyebabkan konflik dengan protokol SSL. Dengan membersihkan cache dan cookies, informasi yang mungkin mempengaruhi koneksi SSL dapat dibersihkan.

Baca Juga: 3 Cara Membuat RAR di Laptop dengan Praktis

5. Nonaktifkan Ekstensi Browser

Ilustrasi cara mengatasi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Foto: Pexels.com

Nonaktifkan semua ekstensi atau plugin pada browser. Beberapa ekstensi mungkin tidak kompatibel dengan protokol SSL dan dapat menyebabkan kesalahan. Dengan menonaktifkan semua ekstensi, kita dapat menguji apakah salah satu dari mereka menyebabkan masalah.

6. Perbarui Browser ke Versi Terbaru

Pastikan browser diperbarui ke versi terbaru. Terkadang, versi lama browser mungkin memiliki masalah keamanan yang dapat mempengaruhi protokol SSL. Dengan memperbarui browser, bug yang mungkin terkait dengan protokol SSL dapat diperbaiki.

7. Perbarui Sistem Operasi

Pastikan sistem operasi diperbarui dengan pembaruan terbaru. Pembaruan sistem operasi dapat memperbaiki masalah keamanan dan kompatibilitas yang mungkin memengaruhi protokol SSL. Selalu pastikan sistem menjalankan versi terbaru untuk meningkatkan keamanan dan kinerja.

8. Nonaktifkan Antivirus dan Firewall Sementara

Jika semua langkah di atas gagal, langkah terakhir yang bisa dicoba adalah menonaktifkan sementara perangkat lunak antivirus dan firewall. Terkadang, perangkat lunak ini dapat secara tidak sengaja memblokir koneksi yang aman.

Setelah menonaktifkan antivirus dan firewall, coba buka kembali situs web yang bermasalah dan lihat apakah masalah ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR telah teratasi. Jangan lupa untuk mengaktifkan kembali perangkat lunak tersebut setelah selesai mengatasi masalah.

(SAI)