9 Cara Mengatasi iTunes Error 0xE80000A yang Efektif

Masalah iTunes Error 0xE80000A muncul ketika iTunes tidak dapat mengenali perangkat yang coba dihubungkan. Foto: Pexels.com

iTunes Error 0xE80000A adalah pesan kesalahan yang terjadi saat media player tersebut gagal terhubung dengan iPhone. Pesan yang muncul berbunyi, "iTunes tidak dapat terhubung ke iPhone ini. Kesalahan tidak diketahui (0xE80000A)."

Masalah iTunes Error 0xE80000A dapat muncul ketika iPhone disambungkan ke komputer melalui iTunes, tetapi iTunes tidak dapat mengenali perangkat tersebut.

Penyebab masalah ini beragam, mulai dari kabel USB yang rusak atau tidak kompatibel hingga masalah pada komputer yang digunakan. Untuk mengetahui cara mengatasi iTunes Error 0xE80000A, simak informasinya berikut ini.

Cara Mengatasi iTunes Error 0xE80000A

Ada berbagai cara mengatasi iTunes Error 0xE80000A yang dapat dicoba, mulai dari memereksi kabel USB hingga mematikan antivirus atau firewall. Foto: Pexels.com

Dihimpun dari laman Apple Discussion dan Magfone, berikut berbagai cara yang dapat dicoba untuk mengatasi aplikasi iTunes Error 0xE80000A:

1. Periksa Koneksi USB dan Kabel

Masalah pada kabel USB menjadi penyebab utama iTunes tidak dapat mengenali iPhone. Oleh karena itu, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa kabel yang digunakan.

Jika kabel terlihat rusak, aus, atau tidak asli, itu bisa menyebabkan masalah koneksi. Sebaiknya, selalu gunakan kabel USB asli dari Apple untuk memastikan perangkat dapat terhubung dengan baik.

2. Coba Gunakan USB Port atau Komputer Lain

Jika semua cara di atas tidak berhasil, coba gunakan port USB yang berbeda pada komputer. Ada kemungkinan masalah terletak pada port USB yang tidak berfungsi dengan baik.

Jika masalah masih berlanjut, coba sambungkan iPhone ke komputer lain yang memiliki iTunes. Hal ini akan membantu mengetahui apakah masalahnya ada pada komputer atau iPhone itu sendiri.

3. Perbarui iTunes

Sering kali, versi iTunes yang lama dapat menjadi penyebab munculnya masalah iTunes Error 0xE80000A. Untuk itu, periksa apakah iTunes yang terpasang di komputer sudah versi terbaru. Berikut caranya:

Buka "iTunes".
Klik "Bantuan" di menu atas.
Pilih "Periksa Pembaruan".
Jika ada versi terbaru, ikuti langkah-langkah untuk menginstalnya.

4. Restart Perangkat

Memulai ulang (restart) iPhone dan komputer bisa menjadi solusi cepat untuk berbagai masalah teknis. Proses ini akan menghapus gangguan sementara yang memengaruhi koneksi antara perangkat dan iTunes.

Setelah keduanya di-restart, sambungkan kembali iPhone ke iTunes untuk mengecek apakah masalah teratasi. Jika belum berhasil, coba cara lainnya.

5. Update Perangkat Lunak iPhone

Salah satu cara mengatasi iTunes Error 0xE80000A adalah memperbarui perangkat iOS. Foto: Pexels.com

Masalah pada iTunes juga dapat disebabkan oleh versi iOS yang sudah usang. Pastikan iPhone selalu menggunakan versi iOS terbaru untuk mendukung koneksi dengan iTunes. Berikut cara memutakhirkan iOS pada iPhone:

Buka Pengaturan di "iPhone".
Pilih "Umum".
Ketuk "Pembaruan Perangkat Lunak".
Jika ada pemutakhiran yang tersedia, ketuk "Unduh dan Instal".

6. Update Windows

Sistem operasi komputer yang sudah lama juga bisa memengaruhi koneksi iTunes dengan iPhone. Untuk memastikan semuanya berjalan dengan baik, pastikan komputer memiliki pemutakhiran (update) terbaru dari Windows. Berikut caranya.

Buka "Pengaturan".
Pilih "Pembaruan & Keamanan".
Klik "Windows Update".
Pilih "Periksa Pembaruan" dan instal jika ada.

Setelah Windows diperbarui, sambungkan kembali iPhone ke iTunes.

7. Reset Folder Lockdown

Folder Lockdown adalah folder di komputer yang menyimpan informasi mengenai otorisasi iTunes dengan perangkat iPhone. Mereset folder ini dapat menjadi solusi untuk mengatasi masalah pada koneksi perangkat. Berikut caranya untuk mereset folder Lockdown.

Tutup iTunes.
Di Windows, buka "File Explore"r, ketik: %ProgramData% di bar alamat, lalu buka folder "Apple".
Cari dan hapus folder "Lockdown".
Buka kembali iTunes dan coba sambungkan iPhone.

8. Update Driver Perangkat Apple

Driver perangkat Apple yang tidak diperbarui atau rusak dapat menyebabkan masalah koneksi. Untuk memutakhirkan driver, ikuti langkah-langkah ini di Windows:

Tekan Windows + X lalu pilih "Device Manager".
Di bagian "Perangkat USB", cari "Apple iPhone".
Klik kanan pada "Apple iPhone" dan pilih "Update Driver".
Pilih "Search automatically for updated driver software" untuk memeriksa dan menginstal pembaruan.

9. Nonaktifkan Sementara Antivirus atau Firewall

Terkadang, antivirus atau firewall di komputer bisa menghalangi iTunes mengenali iPhone. Untuk mengatasinya, nonaktifkan sementara program antivirus atau firewall.

(SAI)