Cadangan WA di Google Drive Tidak Bisa Dibuka? Ternyata Ini Penyebabnya

Ilustrasi cadangan WA di Google Drive tidak bisa dibuka. Foto: unsplash.com/@rachitank

Apakah kamu pernah mengalami cadangan WA di Google Drive tidak bisa dibuka terutama data-data penting di dalamnya? Jika demikian, hal tersebut akan membuat khawatir pengguna dan takut bahwa data di dalamnya akan hilang.

Sebagai salah satu aplikasi pesan populer, WhatsApp digunakan masyarakat Indonesia untuk banyak keperluan. Di antaranya, mulai dari bertukar kabar hingga keperluan bekerja.

Fitur-fitur di WhatsApp pun bisa membuat pekerjaan para pengguna terbantu. Misalnya, berkirim file menjadi lebih mudah dan cepat, hingga mengirim foto dan video.

Pengguna WhatsApp juga dapat menyimpan semua data yang ada di dalamnya dengan mudah ke Google Drive karena ada pengaturan untuk membuat cadangan WA di Google Drive.

Namun, ada pula pengguna menyebutkan bahwa cadangan WA di Google Drive tidak bisa dibuka. Secara lebih rinci, How To Tekno akan membagikan penyebab masalah tersebut di artikel ini!

Penyebab Cadangan WA di Google Drive Tidak Bisa Dibuka

Ilustrasi cadangan WA di Google Drive tidak bisa dibuka. Foto: Shutterstock

Di bawah ini adalah beberapa penyebab cadangan WA di Google tidak bisa dibuka.

1. Akun Google Salah

Dikutip dari laman resmi WhatsApp, bila kamu tidak menemukan file cadangan WA di Google Drive, bisa dipastikan bahwa akun Google yang digunakan salah.

Kamu bisa mengecek akun Google yang dipakai lewat aplikasi WhatsApp. Caranya adalah dengan masuk ke pengaturan WhatsApp dan pilih 'Chat'.

Selanjutnya gulir layar ke bawah dan cari 'Akun Google'. Di situ kamu bisa mengecek akun Google yang tersambung dengan WhatsApp tempat pencadangan ke Google Drive dilakukan.

2. Nomor Telepon Tidak Sama

Selain karena akun Google yang digunakan salah, nomor telepon yang tidak sama bisa menjadi penyebab kenapa pencadangan WA di Google Drive tidak bisa dibuka.

Dengan begitu, kamu harus memastikan bahwa nomor WhatsApp yang mencadangkan data sama dengan WhatsApp kamu sekarang.

3. Koneksi Internet Tidak Stabil

Ilustrasi cadangan WA di Google Drive tidak bisa dibuka. Foto: pixabay

Membuka file di Google Drive membutuhkan jaringan Internet yang stabil, terutama jika file termasuk besar seperti pencadangan WhatsApp. Bila tidak bisa membuka file Google Drive, penyebabnya bisa jadi adalah koneksi Internet yang kamu pakai tidak stabil.

Kamu bisa memperbaiki jaringan Internet dengan cara menyalakan mode pesawat dan mematikannya lagi. Bila menggunakan Wi-Fi, kamu bisa melakukan restart ruter. Selain itu, kamu bisa mengecek jaringan lain jika memang yang digunakan sekarang tidak stabil.

4. Pencadangan Tidak Berlaku Lagi

Mengutip dari Bantuan Google Drive, cadangan WhatsApp tidak berlaku lagi bisa terjadi karena selama dua minggu kamu tidak menggunakan perangkat tersebut. Kamu bisa mengecek tanggal habis masa berlaku di bawah file cadangan.

Dalam usia 57 hari cadangan tidak berlaku, sehingga semua file pencadangan di Google Drive akan otomatis dihapus selamanya di Google Drive. Lakukan pemantauan pada pembaharuan untuk informasi pemutakhirannya.

Itulah empat hal yang bisa menjadi penyebab cadangan WA di Google Drive tidak bisa dibuka.

Untuk mencadangkan ke Google Drive kamu bisa membuka setelan WhatsApp dan arahkan Chat > Cadangan chat > Cadangkan ke Google Drive. Semoga informasi di atas bermanfaat!

(NSF)