Cara Akses Apa itu GraPARI dan Jenis-jenisnya
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarBeberapa pengguna Telkomsel mencari tahu cara akses apa itu GraPARI. Pasalnya, tidak semua memahami tentang hal itu, terutama bagi kalangan usia yang sudah tidak muda.
GraPARI merupakan singkatan dari nama Graha Pari Sraya. Nama tersebut merupakan nama pusat layanan pelanggan Telkomsel. Saat ini, GraPARI Telkomsel sudah banyak berkembang.
Hal itu ditandai dengan tersedianya mesin MyGraPARI dan GraPARi Online. Lantas, bagaimana cara akses apa itu GraPARI di Indonesia? Cari tahu jawabannya dalam artikel ini, ya!
Cara Akses Apa itu GraPARI
Mengutip laman situs web resmi Telkomsel, MyGraPARI adalah mesin layanan mandiri Telkomsel yang dapat melayani beberapa kebutuhan pelanggan, di antaranya mengisi pulsa, mengganti kartu, sampai membayar tagihan Telkomsel Halo.
Sementara itu, GraPARI Online adalah versi daring dari pusat layanan Telkomsel. Dengan GraPARI Online, pengguna dapat melakukan berbagai hal seperti bermigrasi dari kartu 3G ke 4G, mengganti SIM CARD, membeli kartu prabayar, hingga beralih ke kartu Halo.
Cara akses GraPARI adalah dengan mengisi formulir digital yang disediakan lewat tsel.me/graparionline. Sesuaikan dengan produk dan layanan yang kamu butuhkan.
GraPARI online juga menawarkan berbagai saluran pembayaran elektronik dari sejumlah mitra perbankan dan mitra financial technology yang sudah bisa diakses sejak Februari 2022 lalu.
Jenis-jenis Layanan GraPARI Online
Masih mengutip laman resmi Telkomsel, ada berbagai jenis layanan dari GraPARI online, mengingat era pandemi masih berlangsung. Berikut penjelasannya:
Layanan mandiri (self-service) yang dapat diakses melalui berbagai social chat platform, yakni LINE, Facebook Messenger, dan Telegram.
GraPARI Virtual Telkomsel dapat menjawab berbagai permintaan informasi dari pelanggan, seperti informasi mengenai lokasi GraPARI terdekat, cara upgrade 4G, informasi paket aktif dan berlangganan, informasi tagihan, informasi PIN T-Care, dan juga informasi PUK.
GraPARI Virtual juga memungkinkan pelanggan untuk memperoleh solusi layanan, seperti berlangganan paket, pembelian pulsa, membayar tagihan, serta melakukan redeem POIN.
Nama GraPARI Wilayah Jawa Barat dan Jam Operasionalnya
Untuk lokasi GraPARI secara offline tersedia di berbagai daerah di Indonesia, salah satunya di wilayah Jawa Barat.
Banjar = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Bantarkalong = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Ciamis = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Cianjur = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Ciledug Cirebon = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Cimahi = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Cirebon Inner = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Dago = 08.00-16.00 / 08.00-16.00 / 08.00-16.00
Garut = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
GraPARI Telkom Group LEMBONG = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Indramayu = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Jatibarang = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Kuningan = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Lembang = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Majalaya = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Majalengka = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
MTC = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Padalarang = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Pamanukan = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Pangandaran = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Rancaekek = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Singaparna = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Soreang = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Subang = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Sumber = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Sumedang = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Tasikmalaya = 08.00-16.00 / 08.00-12.00 / TUTUP
Trans Studio Mall = 10.00-21.00 / 10.00-21.00 / 10.00-21.00
Cirebon Super Blok = 09.00-21.00 / 09.00-21.00 / 09.00-21.00
Itulah cara akses apa itu GraPARI online yang bisa kamu lakukan di rumah.
(SAN)