Cara Cek Garansi Epson Online melalui Website Resminya

Ilustrasi cara cek garansi Epson, Foto: Bhineka.com

Cara cek garansi Epson bisa dilakukan pengguna melalui situs web resmi merek printer tersebut. Epson merupakan perusahaan printer yang menyediakan berbagai jenis model dan fitur.

Printer berbeda dengan produk hardware lainnya seperti monitor atau prosesor yang cenderung dinilai awet dan tahan lama. Perangkat keras ini rentan mengalami masalah terutama pada printer yang menggunakan cairan tinta.

Di artikel ini, How To Tekno sudah merangkum cara cek garansi Epson melalui situs web resminya secara daring. Cek langkah-langkahnya pada penjelasan berikut.

Cara Cek Garansi Epson

Ilustrasi cara cek garansi Epson. Foto: unsplash.com.

Menurut laman file-support-epson.com, semua produk Epson dilindungi garansi terbatas sesuai ketentuan dealer resmi Epson. Garansi yang diberikan dimulai sejak tanggal pengiriman ke pembeli oleh Epson atau dealer resmi Epson.

Cara cek garansi Epson bisa dilakukan dengan memasukkan nomor seri perangkat melalui website resmi Epson. Berikut petunjuk lengkapnya yang bisa diikuti.

1. Kunjungi laman Resmi Epson

Buka peramban pada perangkat yang dimiliki lalu klik https://www.epson.co.id/w/warranty.

2. Masukkan Serial Number

Masukkan serial number yang terletak di bagian belakang perangkat yang digunakan. Nomor serial umumnya terletak di bawah kode bar (barcode).

3. Klik Submit

Jika sudah selesai tekan tombol Submit. Pengguna bisa melihat detail informasi status garansi produk yang dimiliki. Apakah produk tersebut masih dalam masa garansi tau tidak. Jika status masih aktif, akan ada informasi tentang kapan tanggal garansi printer berakhir.

Apabila produk mengalami malfungsi atau tak bekerja dengan optimal karena cacat produksi, pengguna bisa mengeklaim garansi dengan syarat yang berlaku. Berikut pemaparannya.

Baca juga: Cara Instal Printer Epson L3110, Manual atau Menggunakan Software

Cara Klaim Garansi Epson

Ilustrasi cara klaim garansi Epson. Foto: unsplash.com.

Masih dari sumber resminya, Epson akan memberikan garansi untuk memperbaiki atau mengganti produk printer yang rusak selama masa garansi tanpa membebankan biaya ke pembeli. Jika terjadi penggantian suku cadang, alat yang diganti akan jadi milik Epson.

Garansi tak termasuk perangkat lunak yang tak diproduksi Epson meski dikirimkan dengan produk Epson. Adapun batasan dan pengecualiannya meliputi sebagai berikut:

Adapun cara klaim garansi pembeli dapat mengunjungi ke Pusat Layanan Epson Resmi terdekat dengan membawa bukti pembelian atau menghubungi Pusat Bantuan Teknis Epson.

Nantinya pembeli diminta untuk memberikan model produk dan nomo seri, serta informasi lokasi dan tanggal pembelian. Selain itu, setiap aktivitas yang berkaitan dengan penginstalan ulang software yang dikirmkan akan ditagih pembeli dengan tarif yang berlaku.

(IPT)