Cara Cek Garansi Laptop ASUS dan Petunjuk Klaimnya

Ilustrasi cara cek garansi laptop ASUS. Foto: Unsplash/Aleksander Vlad.

Cara cek garansi laptop ASUS penting diketahui pengguna sehingga dapat mengetahui apakah kerusakan yang terjadi pada perangkat masih mendapatkan perlindungan atau tidak. Cara cek garansi laptop ASUS bisa dilakukan lewat laman resmi ASUS.

Untuk mengetahui cara cek garansi laptop ASUS secara lebih jelas, simak petunjuk lengkapnya di artikel ini dan ikuti hingga berhasil.

Tentang Garansi Laptop ASUS

Ilustrasi cara cek garansi laptop ASUS. Foto: Unsplash.com/Crew

Disadur dari laman resmi asus.com, pelanggan yang membeli laptop resmi ASUS secara otomatis akan mendapatkan garansi perbaikan sesuai perjanjian saat pembelian, umumnya selama 24 bulan atau 2 tahun.

Garansi tersebut berlaku untuk kerusakan yang bukan karena human error atau kelalaian pengguna. Dirangkum dari buku elektronik In Search of Incredible Kartu Garansi yang diluncurkan ASUS, berikut beberapa jenis kerusakan yang tak ditanggung garansi ASUS:

• Kerusakan disebabkan oleh pengguna atau pihak ketiga yang tidak sah.

• Kerusakan yang timbul karena perangkat lunak atau keras yang tak asli, termasuk pemasangan yang tak semestinya.

• Kerusakan yang disebabkan peperangan, terorisme, kebakaran, kecelakaan, bencana alam, kesalahan penggunaan, kelalaian, pemeliharaan yang tak semestinya, dan penggunaan dalam kondisi tak normal.

• Kerusakan karena pemasangan atau sambungan yang tak semestinya ke perangkat periferal, seperti printer, drive optik, dan lainnya.

• Kerusakan karena virus.

• Kerusakan karena produk sudah usang.

• Produk ASUS tak bisa digunakan karena lupa kata sandi.

Baca Juga: Cara Menampilkan Keyboard di Layar Laptop ASUS, Cek di Sini

Cara Cek Garansi Laptop ASUS

Ilustrasi cara cek garansi laptop ASUS. Foto: Unsplash/Adrikyo.

Sebelum mengeklaim garansi, lebih baik untuk mengecek garansi laptop ASUS. Berikut cara cek garansi laptop ASUS yang dikutip dari asus.com.

1. Buka halaman garansi laptop ASUS dengan alamat tautan www.asus.com/id/support/warranty-status-inquiry/

2. Masukkan nomor seri laptop ASUS pada kolom yang tersedia.

3. Centang kotak yang menandai sudah menyetujui kebijakan privasi ASUS.

4. Ketuk 'Kirim'.

5. Status garansi akan muncul serta tanggal kedaluwarsa garansi.

6. Selesai.

Cara Klaim Garansi Laptop ASUS

Ilustrasi cara cek garansi laptop ASUS. Foto: Unsplash.com/Matt Wildbore

Pengguna yang ingin mengeklaim garansi ASUS dan mendapati bahwa status garansi masih aktif bisa mengikuti petunjuk di bawah ini yang dikutip dari asus.com.

1. Hubungi layanan pelanggan ASUS untuk mengecek kualifikasi garansi, bisa datang langsung ke pusat servis ASUS terdekat atau menghubungi call center ASUS di 1500128 pada jam kerja.

2. Jika sudah dipastikan garansi perangkat bisa diklaim, pengguna bisa membawa produk ke pusat servis.

3. Siapkan juga bukti pembelian dan informasi nomor seri dan nomor produk.

4. Proses klaim akan dilakukan, pengguna perlu menunggu hingga perangkat selesai diperbaiki.

5. Pengguna akan dihubungi pihak ASUS apabila perbaikan selesai.

(NSF)