Cara Cek Garansi Lenovo secara Online, Ini Tahapannya

Semua produk perangkat keras Lenovo baru hadir dengan garansi dasar standar. Foto: Pexels.com

Cara cek garansi Lenovo penting untuk dipahami oleh pengguna perangkat Lenovo. Dengan mengetahui metode ini, pengguna bisa memeriksa apakah garansi perangkat masih aktif atau sudah berakhir.

Informasi ini bisa membantu saat terjadi kerusakan, sehingga pengguna bisa memanfaatkan garansi untuk perbaikan atau layanan lainnya. Jika garansi sudah mendekati akhir masa berlaku, pengguna juga bisa mempertimbangkan untuk memperpanjangnya agar tetap mendapatkan layanan perlindungan dari Lenovo.

Cara Cek Garansi Lenovo

Ilustrasi cara cek garansi Lenovo. Foto: Pexels.com

Pengecekan garansi Lenovo bisa dilakukan secara daring. Dirangkum dari laman Lenovo Support, berikut cara cek garansi pada perangkat Lenovo.

1. Kunjungi Halaman Dukungan Lenovo

Buka halaman dukungan resmi Lenovo melalui tautan https://support.lenovo.com/us/en/

2. Pilih Rangkaian Produk

Pada halaman utama, pilih kategori produk yang sesuai dengan perangkat Lenovo yang dimiliki. Lenovo memiliki berbagai produk seperti laptop, PC, tablet, dan perangkat pusat data.

Pilih ikon kategori produk yang sesuai. Misalnya, "Pusat Data" jika perangkat yang dimiliki termasuk kategori tersebut.

3. Masukkan Nomor Seri Produk

Di kolom "Pencarian Dukungan", masukkan "nomor seri" perangkat Lenovo yang ingin dicek garansinya. Nomor seri biasanya terletak di bagian bawah atau belakang perangkat, atau bisa juga ditemukan di kemasan atau faktur pembelian.

4. Temukan Informasi Garansi

Setelah memasukkan nomor seri, halaman beranda produk yang sesuai akan muncul. Di sisi kanan halaman, akan terlihat informasi terkait "status garansi", "tanggal kedaluwarsa", dan "sisa hari garansi" dari perangkat.

5. Lihat Detail Garansi

Untuk mengetahui informasi lebih lengkap mengenai garansi, klik tautan "Lihat Detail Garansi". Di sini, pengguna dapat melihat status garansi, informasi kepemilikan, dan beberapa hyperlink penting.

6. Cek Status Perbaikan

Untuk memeriksa status tiket permintaan layanan yang aktif atau perbaikan, klik opsi "Status Perbaikan" di menu kategori. Ini akan memberikan informasi terkait perbaikan yang sedang berlangsung.

Baca Juga: Cara Mengaktifkan Kamera Laptop Lenovo, Ini Solusi Mudahnya

Cara Upgrade Garansi Lenovo

Cara upgrade garansi produk Lenovo juga bisa dilakukan secara online. Foto: Pexels.com

Untuk meningkatkan jenis garansi pada produk Lenovo yang digunakan, berikut langkah-langkah yang dapat diikuti.

1. Buka laman Upgrade Garansi Lenovo di https://support.lenovo.com/us/id/warranty-upgrade-and-services/

2. Klik "Tingkatkan Sekarang" atau "Upgrade Now" Pada halaman utama, cari tombol "Tingkatkan Sekarang" atau "Upgrade Now" untuk memulai upgrade garansi.

3. Di halaman berikutnya, masukkan "nomor seri" perangkat Lenovo yang garansinya ingin ditingkatkan (upgrade). Nomor seri ini biasanya dapat ditemukan di bagian bawah perangkat atau di kemasan pembelian.

4. Pilih "Deteksi" Setelah memasukkan nomor seri, pilih opsi "Deteksi" untuk mencari perangkat dan menampilkan informasi garansi yang berlaku. Sistem akan secara otomatis mendeteksi model perangkat dan memberikan opsi upgrade garansi yang tersedia.

5. Setelah perangkat terdeteksi, halaman akan menampilkan berbagai opsi upgrade garansi yang dapat dipilih, seperti perpanjangan masa garansi atau peningkatan jenis layanan garansi (misalnya, garansi on-site, layanan premium, dan lainnya). Pilih opsi yang sesuai dengan kebutuhan.

6. Setelah memilih upgrade yang diinginkan, lanjutkan ke langkah pembayaran. Masukkan detail pembayaran yang diperlukan dan konfirmasi pembelian. Setelah pembayaran berhasil, upgrade garansi akan diterapkan pada perangkat.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, garansi perangkat Lenovo dapat diperpanjang atau ditingkatkan sesuai kebutuhan.

(SAI)