Cara Cek Status First Media, Ikuti 4 Langkah Berikut
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarFirst Media adalah penyedia layanan internet dan jaringan televisi kabel yang populer dan terkemuka. Provider internet ini menawarkan berbagai paket layanan berlangganan menarik yang mudah diakses dari mana saja.
Dalam artikel ini, How to Tekno akan menjelaskan cara cek status First Media bagi pengguna yang ingin mengetahui informasi maupun status langganan First Media. Pengecekan bisa dilakukan melalui website, aplikasi, maupun SMS.
Cara Cek Status First Media
Ada beberapa cara cek status First Media. Cara yang paling mudah adalah melalui website cek.firstmedia.com.
Pertama, siapkan terlebih dahulu nomor langganan First Media milikmu, kemudian ikuti langkah berikut ini:
Buka browser di ponsel atau PC, lalu buka halaman cek.firstmedia.com.
Ketik nomor pelanggan di kolom yang disediakan.
Centang bagian captcha “I’m not a robot”, lalu klik Submit.
Setelah itu, halaman situs akan menunjukkan detail informasi mengenai jumlah tagihan yang harus dibayar, tanggal jatuh temponya, serta status pembayaran. Apabila tagihan sudah dibayar, status akan menjadi “Paid”.
1. Cek melalui Layanan Call Center
Buka aplikasi panggilan di HP, lalu masukkan nomor 1500 595. Tunggu beberapa saat hingga terhubung ke layanan call center.
Apabila sudah terhubung, informasikan keluhan dan kebutuhan kamu. Jangan lupa siapkan informasi mengenai nomor langganan dan alamat rumahmu.
Tunggu beberapa saat hingga petugas selesai melakukan pengecekan. Nantinya, petugas akan menginformasikan mengenai status paket langganan kamu.
2. Cek melalui Website My Firstmedia
Buka my.firstmedia.com, masukkan Nomor Pelanggan/First ID dan password.
Selanjutnya, klik Masuk.
Selain menggunakan email dan password, kamu juga bisa login menggunakan opsi “masuk dengan OTP SMS atau Email”.
Setelah itu, halaman situs akan menunjukkan detail Email, ID pelanggan, jenis paket langganan, serta informasi tagihan seperti tanggal tagihan, pembayaran terakhir, jatuh tempo, dan status pembayaran.
3. Cek melalui SMS
Buka menu SMS di ponsel kamu.
Ketik pesan menggunakan format FM (spasi) tagihan (spasi) nomor langganan. Jangan lupa untuk mengecek kembali nomor pelanggan First Media kamu sebelum mengirim, ya.
Kirim pesan ke nomor 9333.
Tunggu beberapa saat sampai balasan muncul dan pastikan tagihan kamu tercantum.
Baca juga: Cara Cek Jaringan First Media Lewat Website dan Media Sosial
4. Cek melalui Aplikasi My FirstMedia
Buka aplikasi Appstore atau Google Play Store di ponselmu.
Cari My FirstMedia melalui kolom pencarian.
Setelah ketemu, unduh dan pasang aplikasi tersebut.
Buka aplikasi dan masuk menggunakan nomor telepon atau email dan password.
Laman dasbor selanjutnya akan terbuka, lengkap dengan informasi tagihan yang perlu dibayar dan paket berlangganan yang sedang digunakan.
Untuk mengecek tagihan internet yang telah dibayar, kamu bisa memilih menu “Billing Summary”.
(SLT)