Cara Cek Umur Kartu Telkomsel, Bisa Dilakukan Lewat HP

Ilustrasi kartu Telkomsel. Foto: Dok. Telkomsel

Selain mengecek pulsa dan masa aktif, pengguna kartu Telkomsel juga bisa mengetahui umur nomor yang digunakan. Informasi ini biasanya dicari untuk mengetahui apakah nomor yang sudah lama digunakan berkesempatan memperoleh promo atau penawaran layanan tertentu.

Berbeda dengan masa aktif, umur kartu menunjukkan kapan nomor Telkomsel pertama kali diaktifkan dan sudah berapa lama nomor tersebut terdaftar. Lantas, bagaimana cara cek umur kartu Telkomsel dengan mudah lewat HP? Agar lebih jelas, simak panduannya berikut.

Cara Cek Umur Kartu Telkomsel

Ilustrasi cara cek umur kartu Telkomsel dengan mudah lewat HP. Foto: Unsplash

Disadur dari laman resmi Telkomsel, pengecekan umur kartu dapat dilakukan melalui beberapa saluran yang tersedia. Pengguna bisa memilih metode sesuai kebutuhan, mulai dari kode UMB/USSD hingga layanan pelanggan dan media sosial. Berikut cara ceknya:

1. Cek Umur Kartu lewat UMB atau USSD

Kode UMB atau USSD dapat menjadi pilihan bagi pengguna yang ingin mengecek umur kartu tanpa koneksi internet. Caranya cukup dilakukan melalui menu panggilan di HP dengan langkah berikut:

Buka menu panggilan, lalu hubungi *999#.
Pilih opsi “Selanjutnya” hingga muncul menu “Cek Umur Kartu”.
Masukkan nomor pilihan yang sesuai untuk membuka menu tersebut.
Informasi umur kartu akan ditampilkan dalam hitungan hari.

2. Cek Umur Kartu melalui Aplikasi MyTelkomsel

Pengecekan juga dapat dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel. Selain mengelola berbagai kebutuhan nomor, aplikasi ini menyediakan akses bantuan melalui fitur Veronika.

Unduh dan instal aplikasi MyTelkomsel melalui Google Play Store atau App Store.
Buka aplikasi, kemudian masuk menggunakan nomor Telkomsel.
Pada halaman utama, pilih “Help Center” di bagian kanan atas.
Pilih “Tanya Veronika” untuk membuka layanan bantuan.
Ketik “Cek umur kartu”, lalu kirim pesan.
Masukkan nomor HP yang diminta dan kirim kembali.
Tunggu hingga Veronika menampilkan informasi umur kartu.

3. Cek Umur Kartu melalui Website Telkomsel

Jika tidak ingin menggunakan aplikasi, pengguna juga dapat memanfaatkan situs resmi Telkomsel melalui layanan bantuan Veronika. Berikut langkah-langkahnya:

Buka situs resmi Telkomsel di www.telkomsel.com.
Pilih ikon bantuan Veronika yang berada di pojok kanan bawah.
Ketik “cek umur kartu” pada kolom percakapan.
Masukkan nomor Telkomsel yang ingin diperiksa.
Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS.
Setelah proses selesai, informasi umur kartu akan ditampilkan pada ruang chat.

4. Cek Umur Kartu lewat Layanan Pelanggan

Telkomsel juga menyediakan layanan pelanggan yang bisa digunakan untuk menanyakan informasi umur kartu.

Layanan ini tersedia selama 24 jam sehingga pelanggan dapat menghubunginya sesuai kebutuhan. Untuk pelanggan prabayar, panggilan ke layanan ini dikenakan tarif Rp300 per panggilan. Berikut langkah yang dapat dilakukan:

Hubungi Call Center Telkomsel melalui nomor 188.
Pilih layanan dalam bahasa Indonesia.
Ikuti instruksi yang diberikan.
Sampaikan kepada operator bahwa ingin mengetahui umur kartu Telkomsel.
Operator akan membantu memberikan informasi terkait kartu yang digunakan.

5. Cek Umur Kartu melalui Media Sosial

Pilihan lainnya adalah menghubungi akun media sosial resmi Telkomsel. Metode ini dapat digunakan jika pengguna ingin meminta bantuan tanpa melalui aplikasi atau layanan telepon.

Caranya, kirim pesan langsung atau DM ke akun resmi Telkomsel di X maupun Instagram. Dalam pesan tersebut, sampaikan kebutuhan pengecekan umur kartu dan ikuti arahan yang diberikan oleh petugas.

(RK)