Cara Ganti Kartu di GraPARI, Praktis dan Mudah!
How to tekno
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara ganti kartu di GraPARI penting diketahui apabila kartu SIM Telkomsel kamu hilang ataupun rusak. Metode ini juga bisa kamu terapkan saat ingin mengganti kartu 3G ke 4G.
GraPARI atau Graha Pari Sraya merupakan nama pusat layanan pelanggan Telkomsel. Pusat layanan itu berfungsi menangani kebutuhan dan permasalahan mengenai produk Telkomsel.
Bagi kamu yang ingin mengganti kartu melalui layanan ini, simak penjelasan berikut selengkapnya.
Cara Ganti Kartu di GraPARI
Layanan GraPARI tak hanya dapat dijangkau dengan mengunjungi gerai terdekat. Pusat layanan tersebut juga tersedia secara online sehingga mempermudah pelanggan mendapatkan layanan, termasuk akses untuk mengganti SIM Card.
Mengutip kumparanTECH, layanan GraPARI Online dihadirkan untuk memudahkan masyarakat yang mobilitasnya dibatasi sejak masa pandemi COVID-19.
Cara Ganti Kartu di GraPARI Online
Berikut cara mengganti kartu di GraPARI Online yang bisa kamu ikuti:
1. Masuk halaman Ganti Kartu SIM Telkomsel
Akses halaman https://my.telkomsel.com/sim-replacement melalui peramban ponsel.
2. Masukkan nomor Telkomsel dan alamat email
Bila halaman ganti kartu SIM Telkomsel terbuka, masukkan nomor Telkomsel beserta alamat email yang masih aktif. Nantinya, kamu akan mendapatkan kode OTP.
3. Masukkan kode OTP
Berikutnya, masukkan kode OTP yang diterima.
4. Pilih alasan ganti kartu
Setelah itu, pilih alasan ganti kartu SIM. Klik ‘Pilih’ dan ikuti instruksi selanjutnya hingga selesai.
Sebagai tambahan informasi, cara ganti kartu SIM melalui layanan GraPARI Online hanya bisa dilakukan melalui ponsel. Sebab, terdapat tahapan yang mengharuskan kamu mengunggah dokumen berupa swafoto.
Menurut sumber yang sama, layanan ini juga didukung dengan berbagai opsi saluran pembayaran elektronik dari sejumlah mitra perbankan dan mitra financial technology (fintech) terkemuka.
Bila proses dan kebutuhan verifikasi data berhasil, produk akan langsung dikirimkan ke alamat tujuan yang dimasukkan pelanggan. Telkomsel sendiri telah bekerja sama dengan mitra ekspedisi sehingga kamu tak perlu melakukan mobilitas ke mana pun.
Cara Ganti Kartu di Gerai GraPARI
Kamu juga bisa mengganti kartu SIM dengan mendatangi gerai GraPARI terdekat. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.
Siapkan dokumen seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK) beserta nomor Telkomsel yang akan diganti.
Kunjungi gerai GraPARI terdekat dengan domisili.
Sampaikan tujuanmu ke petugas bahwa ingin mengganti kartu SIM Telkomsel.
Ambil nomor antrean dan tunggu hingga giliranmu tiba.
Nantinya, kamu diminta untuk mengisi formulir dan pergantian kartu SIM akan diproses.
Selesai.
Itulah cara ganti kartu di GraPARI yang bisa kamu coba. Kamu dapat memilih salah satu cara di atas sesuai kebutuhan. Semoga informasi di atas membantu.
(ANM)