Cara Klaim Garansi iBox, Lengkap dengan Syarat-syaratnya
How to tekno
ยทwaktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara klaim garansi iBox bisa dilakukan bila ponsel mengalami kerusakan atau perlu penggantian. Tentunya, klaim garansi produk yang dibeli lewat iBox harus mengikuti prosedur yang sudah disepakati.
Lebih lanjut, How To Tekno akan membagikan cara klaim garansi iBox. Selain itu, juga akan dijabarkan syarat-syarat garansi iBox. Jadi, simak artikel ini untuk mengetahui informasi lengkapnya, ya!
Cara Klaim Garansi iBox
Setiap pembelian produk Apple di toko resmi Apple, seperti iBox, pelanggan dapat mengeklaim garansi. Tentunya, klaim garansi ini harus memenuhi syarat dan ketentuan yang sudah ditetapkan.
Dirangkum dari laman resmi iBox, iBox merupakan Apple Premium Reseller resmi di Indonesia yang hanya khusus menjual produk-produk Apple dan berbagai macam aksesori serta perangkat lunak pendukung produk Apple.
Di bawah ini akan dijelaskan cara klaim garansi iBox bagi pengguna produk Apple yang membutuhkan servis atau penggantian perangkat keras.
Cara Klaim Garansi iBox
Mengutip dari akun Twitter @iBoxIndonesia, berikut cara klaim garansi iBox yang bisa kamu lakukan:
1. Bawa Produk Apple dan Kardusnya
Sebelum mengeklaim garansi ke store iBox, siapkan perangkat yang ingin diklaim garansinya dan kardus atau box produk tersebut. Kamu juga perlu membawa kartu garansi dan invoice pembelian produk di iBox.
2. Cek Serial Number
Di store iBox, perangkat yang kamu bawa akan dicek serial numbernya apakah garansi masih berlaku atau tidak. Jika masih, kamu bisa melakukan klaim garansi.
3. Garansi Diklaim
Selanjutnya, kamu hanya perlu mengikuti petunjuk yang diberikan petugas iBox untuk proses klaim garansi.
Syarat dan Ketentuan Klaim Garansi iBox
Garansi iBox adalah garansi resmi yang melekat pada produk, berupa jasa perbaikan dan suku cadang yang diatur pemegang merek, dalam hal ini adalah Apple.
Garansi iBox hanya berlaku di Indonesia. Sementara itu, semua biaya yang tidak ditanggung garansi harus dibayarkan konsumen. Di bawah ini ada beberapa syarat dan ketentuan klaim garansi di iBox yang dirangkum dari laman resminya:
Masih ada invoice dan kartu garansi.
Nomor seri produk masih bisa terbaca, tidak ada kerusakan dan tak ada coretan tangan.
Bukan kerusakan pada aksesori perangkat.
Produk belum dibongkar oleh pihak lain selain iBox.
Bukan karena rusak akibat binatang.
Rusak bukan karena human error atau kesalahan penggunaan, kecelakaan, terjatuh, bencana alam, tersambar petir, terkena cairan, perubahan tegangan listrik, dan lainnya.
Sekian cara klaim garansi iBox yang bisa dilakukan bila kamu membutuhkan perbaikan perangkat. Selain itu, pastikan produkmu memenuhi syarat dan ketentuan klaim garansi iBox.
(NSF)