Cara Klaim Garansi VGeN, Simak Caranya di Sini!
How to tekno
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara klaim garansi VGen bisa diikuti pengguna yang mengalami cacat produksi pada barang merek VGen. Dengan melakukan klaim ini, pengguna bisa mendapatkan barang baru atau servis perbaikan.
Di artikel ini akan dibagikan cara klaim garansi VGeN yang bisa diikuti untuk pengguna produk mikro SD, kartu SD, dan flashdisk.
Tentang Garansi VGeN
Dikutip dari v-gen.co.id, VGeN adalah salah satu merek yang menyediakan produk flash memori dan memori RAM modul. Kedua produk tersebut mendapatkan garansi perlindungan seumur hidup atau limited lifetime warranty.
Sementara itu, produk VGeN berupa SSD akan mendapatkan garansi selama 3 tahun dan untuk aksesori VGeN garansinya 1 tahun.
Kemudian, semua produk VGeN akan mendapatkan garansi one to one replacement atau penggantian langsung produk yang diklaim sesuai tipe dan kapasitas produknya.
Apabila di dalam produk VGeN terdapat informasi penting milik pengguna, seperti data-data, foto, dan file lainnya, pihak VGeN tak memiliki tanggung jawab akan hal tersebut. Dalam artian, perlindungan garansi VGeN untuk produk saja dan tak termasuk perlindungan data.
Jadi, data-data di dalamnya akan hilang otomatis dan tak dapat dikembalikan. Maka, pengguna diharapkan untuk menyimpan data pribadi sebelum proses klaim garansi dilakukan.
Baca Juga: Garansi Distributor Adalah Apa? Ini Bedanya dengan Garansi Lainnya
Cara Klaim Garansi VGeN
Lantas, bagaimana cara klaim garansi VGeN? Di bawah ini akan dibagikan langkah-langkahnya serta syarat yang harus dilengkapi untuk mengeklaim garansi VGeN, dirangkum dari v-gen.co.id.
Cara Klaim Garansi VGeN
Di bawah cara klaim garansi VGeN yang bisa diikuti pengguna:
1. Lengkapi Syarat
Sebenarnya tak ada persyaratan khusus dari VGeN untuk proses klaim garansi, tetapi pengguna harus memastikan bahwa stiker dan hologram pada produk VGeN masih menempel sempurna, dalam artian tak rusak, cacat, hilang, atau lepas. Selain itu juga produk yang akan diklaim garansinya tak mengalami kerusakan fisik. Pengguna juga tak perlu membawa nota pembelian produk, cukup unit yang akan diklaim garansinya.
2. Datang ke Pusat Servis
Bawa produk yang akan diklaim ke pusat servis atau kunjungi toko tempat membeli produk tersebut. Untuk alamat pusat servis resmi bisa dicek di tautan v-gen.co.id/service-center. Bagi pengguna yang tinggal jauh dari pusat servis bisa mengirim produk ke pusat servis terdekat atau di Jakarta lewat jasa ekspedisi.
3. Proses Klaim Garansi
Pengguna akan langsung mendapatkan produk pengganti dengan unit baru saat datang ke pusat servis membawa produk yang ingin diklaim garansi. Tak ada proses tanda terima atau prosesudr khusus yang membutuhkan waktu lama.
4. Selesai
Proses klaim garansi produk VGeN selesai dilakukan.
(NSF)