Cara Lapor Gangguan IndiHome, Bisa Hubungi Nomor Ini

Ilustrasi cara lapor gangguan IndiHome. Foto: Facebook.com/IndiHome

Cara lapor gangguan IndiHome penting diketahui untuk pengguna layanan Internet fiber optic ini karena sangat berguna jika kamu sedang mengalami gangguan koneksi.

Sama dengan layanan internet nirkabel lainnya, gangguan pun tak jarang terjadi pada IndiHome. Hal tersebut berpotensi mengganggu pekerjaan kamu sebagai pengguna, terutama di era sekarang yang hampir semua kegiatan melibatkan jaringan Internet.

Lalu, bagaimana cara lapor gangguan IndiHome? Simak artikel How To Tekno kali ini untuk mengetahui informasi selengkapnya.

Cara Lapor Gangguan IndiHome

Ilustrasi cara lapor gangguan IndiHome. Foto: Unsplash

Ada beberapa cara lapor gangguan IndiHome yang bisa kamu lakukan. Berikut tutorial atau caranya yang dikutip dari laman resmi IndiHome.

Kontak Halaman Pengaduan di Website

Metode pertama adalah menghubungi lewat situs web resmi IndiHome di halaman pengaduan.

Live Chat di Website

Selain cara di atas, ada fitur live chat di website resmi IndiHome yang bisa kamu gunakan untuk pengaduan. Kamu bisa membuka alamat indihome.co.id/bantuan/indita.

Jika sudah, kamu bisa mengetikkan masalah yang terjadi pada kolom yang tersedia. Layanan ini berbentuk selayaknya chat dengan aplikasi pesan instan. Jadi kamu bisa bertanya langsung ke customer service yang melayani.

Datang ke Plasa IndiHome Terdekat

Ilustrasi cara lapor gangguan IndiHome. Foto: doc. Telkom

Kemudian, kamu juga bisa mengunjungi plasa IndiHome terdekat. Kamu bisa mengecek lokasi plasa IndiHome di https://myih.telkom.co.id/help-nearest dan cari lokasiyang paling dekat dengan rumahmu.

Hubungi Call Center Atau Kirim Email

Terakhir, IndiHome juga membagikan cara lapor gangguan IndiHome lewat nomor call center 147 atau dengan mengirimkan e-mail ke [e-mail].

Ceritakan masalah yang kamu alami dan pihak IndiHome akan membantumu dengan memberi cara perbaikan atau membantumu memperbaiki gangguan yang terjadi lewat pusat.

Sekian cara lapor gangguan IndiHome yang bisa kamu lakukan. Kamu bisa memilih salah satu dari empat cara di atas. Semoga membantu!

(NSF)