Cara Lapor Gangguan MyRepublic lewat Telepon maupun Email

ilustrasi logo MyRepublic. Foto: Dokumentasi MyRepublic.

Cara lapor gangguan MyRepublic bisa dilakukan pelanggan melalui berbagai platform. Metode ini wajib diketahui pelanggan bila WiFi yang dipakai tak berjalan optimal atau mengalami gangguan.

Untuk mengetahui media apa saja yang dapat dipakai pelanggan untuk mengubungi petugas, simak cara lapor gangguan MyRepublic pada pemaparan di bawah ini sampai selesai.

Cara Lapor Gangguan MyRepublic

ilustrasi cara lapor gangguan MyRepublic. Foto: unsplash.com.

Internet menjadi kebutuhan penting yang yang diperlukan setiap orang di era digital. Setiap orang memerlukan akses Internet selama 24 jam. Namun, bukan berati koneksi yang ada akan selalu stabil dan berjalan dengan baik.

Sebagai salah satu perusahaan provider Internet rumah, MyRepublic menyediakan layanan kontak customer service yang bisa dihubungi pelanggan untuk melaporkan jika terjadi ganggguan. Dikutip dari laman myrepublic.co.id, berikut daftar kontak yang bisa dihubungi:

1. Telepon Customer Service

MyRepublic memiliki nomor telepon pusat dan beberapa nomor layanan pusat panggilan untuk beberapa daerah. Berikut daftar nomor yang bisa dihubungi:

Berikut langkah-langkah yang bisa diikuti untuk melaporkan gangguan:

2. WhatsApp

Agar laporan lebih cepat dan efisien, pelanggan bisa menggunakan layanan WhatsApp MyRepublic di nomor 088981500818.

3. Telegram

MyRepublic juga memiliki layanan Bot Telegram yang bisa dipakai pelanggan untuk melaporkan gangguan. Berikut langkah-langkahnya.

4. Web Self Care Maria

Pelanggan juga bisa melaporkan gangguan melalui layanan situs web Web Self Cara Maria di laman maira.myrepublic.net.id. dengan memasukan ID Pelanggan tanpa huruf C.

Layanan akan menampilkan status jaringan dan pengguna bisa memilih opsi menu Restart Modem untuk memulai ulang perangkat atau memilih menu ‘Creat Ticket’ untuk membuat tiket kunjungan teknisi.

5. Email

Pelanggan MyRepublic juga bisa membuat laporan gangguan melalui email. Pelanggan bisa mengirim alamat email ke [email protected].

Sertakan juga nomor ID Pelanggan, nama, nomor telepon serta dekripsi kendala yang dialami secara detail melalui isi email.

(IPT)