Cara Lapor Smartfren Gangguan Bisa Pakai Metode Berikut

Cara lapor Smarfren gangguan. Foto: Bianda Ludwianto/Kumparan

Cara lapor Smartfren gangguan bisa dilakukan dengan beberapa metode. Kamu bisa memilih salah satu metode yang dibagikan di artikel ini.

Seperti perusahaan telekomunikasi lainnya, Smartfren terus meningkatkan layanan untuk kenyamanan pengguna. Namun, terkadang gangguan juga muncul dalam layanan tersebut.

Tidak perlu khawatir apabila kamu mengalami gangguan pada layanan Smartfren, karena provider ini sudah menyediakan berbagai cara agar pengguna bisa mengadu jika mengalami kendala.

Lebih lanjut, How To Tekno akan membagikan tutorial atau cara lapor Smartfren gangguan dengan beragam metode yang bisa kamu ikuti.

Cara Lapor Smartfren Gangguan

Dikutip dari laman resmi Smartfren, cara lapor Smartfren gangguan bisa dilakukan via situs web, telepon, chat WA, dan DM media sosial.

Lapor Via Website

Cara lapor Smartfren gangguan di website. Foto: Tangkap layar website Smartfren

Cara pertama yang bisa kamu lakukan untuk melaporkan gangguan yang terjadi adalah lewat situs web resmi Smartfren pada halaman pengaduan.

Telepon Customer Service Smartfren

Cara lapor Smarfren gangguan. Foto: Nordwood Themes/unsplash

Selain cara di atas, kamu bisa menelepon customer service Smartfren agar bisa mendapatkan tanggapan langsung. Ada beberapa nomor hotline Smartfren yang bisa kamu hubungi, yaitu:

Chat WA CS Smartfren

Smartfren juga menghadirkan nomor WhatsApp yang bisa kamu chat untuk mendapatkan bantuan langsung dari customer service. Untuk nomor WhatsApp Smarfren adalah 08881212888.

DM Media Sosial Smartfren

Metode terakhir yang bisa kamu lakukan bila ingin menyampaikan pengaduan karena adanya gangguan pada Smartfren adalah dengan mengirim pesan langsung (DM) ke media sosial Smarfren.

Saat mengirim pengaduan via DM, informasikan juga nomor Smartfren yang kamu gunakan. Selanjutnya, admin akan menginformasikan cara mengatasi gangguan tersebut, membantu memperbaiki dari pusat, atau menginformasikan jenis gangguan.

Berikut ini nama akun resmi Smartfren yang bisa kamu kirimkan direct message:

Sekian cara lapor Smartfren gangguan lewat situs we hingga DM media sosial. Semoga membantu!

(NSF)