Cara Lapor Telkomsel Gangguan, Telepon Call Center Hingga DM Media Sosial

Ilustrasi cara lapor Telkomsel gangguan. Foto: Telkomsel

Cara lapor Telkomsel gangguan bisa dilakukan dengan beberapa metode mudah yang akan dibagikan di artikel ini. Kamu bisa terhubung dengan customer service untuk mendapakan perbaikan langsung.

Telkomsel adalah salah satu penyedia telekomunikasi yang bisa dipakai untuk berkirim SMS, telepon, hingga mengakses Internet. Seperti penyedia telekomunikasi lainnya, tak jarang didapati pengguna yang mengalami gangguan. Tentu saja hal ini bisa menghambat aktivitas sehari-hari.

Namun, kamu tidak perlu bingung apabila mengalami gangguan saat menggunakan layanan Telkomsel. Kamu bisa melapor ke customer service-nya untuk mengatasinya.

Lebih lanjut, artikel How To Tekno kali ini akan memberikan tutorial atau cara lapor Telkomsel gangguan secara lengkap dan rinci. Kamu bisa mengikuti langkah-langkah mudahnya di bawah ini.

Cara Lapor Telkomsel Gangguan

Ilustrasi cara lapor Telkomsel gangguan. Foto: Telkomsel

Mengutip dari laman resmi Telkomsel, berikut beberapa cara lapor Telkomsel gangguan yang bisa kamu lakukan.

Call Center 188

Bila ingin direspons secara cepat dan jelas, kamu bisa menghubungi call center 188. Perlu diketahui bahwa saat menghubungi call center Telkomsel via telepon, pengguna akan dikenakan biaya Rp300 untuk setiap panggilan.

Media Sosial

Ilustrasi cara lapor Telkomsel gangguan. Foto: Muhammad Fikrie/kumparan

Pengguna juga bisa mengirim keluhan jika mengalami gangguan Telkomsel ke fitur direct message (DM) media sosial Telkomsel, yaitu:

Chat WA dan Telegram Telkomsel

Telkomsel juga sudah bisa dihubungi lewat aplikasi pesan instan, yaitu WA dan Telegram. Berikut ini WhatsApp dan Telegram resmi Telkomsel yang bisa kamu hubungi:

Kirim Email

Metode cara lapor Telkomsel gangguan selanjutnya adalah dengan berkirim email. Kamu bisa menyampaikan keluhan di bodi email dan sertakan juga nomor HP Telkomsel yang mengalami gangguan. Isi bagain Subjek Email dengan pertanyaan kamu.

Untuk alamat email Telkomsel adalah [email protected].

Kunjungi GraPARI Terdekat

Terakhir, kamu bisa mengunjungi GraPARI terdekat yang bisa dicek alamatnya lewat situs www.telkomsel.com/contact-us/my-grapari. Dengan bertemu customer service Telkomsel secara langsung, masalah bisa teratasi lebih cepat.

Itulah cara lapor Telkomsel gangguan yang bisa kamu lakukan. Selamat mencoba dan semoga bermanfaat!

(NSF)