Cara Melaporkan Masalah Masuk Facebook, Ikuti Langkah Berikut

Ilustrasi Facebook. Foto: Solen Feyissa/unsplash

Setiap pengguna bisa melakukan cara melaporkan masalah masuk Facebook saat mereka sedang mengalami kendala untuk login. Tak jarang, beberapa pengguna mengalami masalah saat akan login akun FB.

Facebook merupakan salah satu media sosial yang keberadaannya sudah ada sejak lama dibandingkan dengan lainnya. Hingga saat ini, masih ada pengguna yang menggunakan media ini meskipun kepopulerannya tidak sehebat dulu.

Untuk menggunakannya, pengguna harus masuk dengan email dan kata sandi yang terdaftar. Namun, terkadang ada keluhan dari mereka jika mendapati masalah masuk di FB.

Jika kamu mengalaminya, maka perlu mengetahui cara melaporkan masalah masuk Facebook di laptop dan lainnya. How To Tekno akan membantumu lewat artikel berikut ini.

Cara Melaporkan Masalah Masuk Facebook

Ilustrasi cara melaporkan masalah masuk Facebook. Foto: Solen Feyissa/Unsplash

Secara umum, melaporkan masalah di FB bisa kamu lakukan dengan tutorial berikut, yang dikutip dari laman resmi Facebook:

Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Facebook

Ada beberapa metode lainnya sebelum kamu bergegas untuk melapor ke pihak Facebook terkait masalah login. Metode ini dikutip langsung dari laman resmi Facebook:

1. Pulihkan Akun Facebook

Ilustrasi cara melaporkan masalah masuk Facebook. Foto: Sastia Ainun/kumparan

Metode pertama adalah memulihkan akunmu yang tidak bisa login tadi. berikut caranya:

2. Gunakan Email atau Nomor Telepon Lain untuk Login

Kamu bisa kembali ke akun Facebook dengan menggunakan email alternatif atau nomor ponsel yang tercantum di akunmu. Jika tidak mengetahui informasi alternatif yang kamu miliki, maka gunakan cara ini:

Demi alasan keamanan, setiap pengguna tidak akan bisa menggunakan nomor ponsel yang sama seperti yang digunakan untuk autentikasi dua faktor untuk membantu mereka mereset kata sandi.

Sehingga, pengguna harus menambahkan nomor ponsel atau alamat email lain ke akun untuk mereset kata sandi jika perlu. Alangkah baiknya, cantumkan detail, misalnya menambahkan cuplikan layar dan deskripsi, agar bisa membantu pihak FB menemukan masalahnya.

Demikian solusi cara melaporkan masalah masuk Facebook. Kamu bisa mencoba beberapa metode di atas untuk mencoba masuk di akun FB.

(SAN)