Cara Membuat Pesan Otomatis di WA Bisnis, Mudah dan Praktis!

Ilustrasi melayani konsumen melalui WA Bisnis. Foto: Unsplash.com

Cara membuat pesan otomatis di WA Bisnis adalah metode yang dicari pelaku usaha untuk menjalankan bisnisnya secara efektif.

Seiring waktu, popularitas WhatsApp tak sekadar sebagai aplikasi pesan yang menghubungkan antarpersonal untuk keperluan pribadi ataupun profesional.

Lebih dari itu, platform yang didirikan pada 2009 itu memfasilitasi penggunanya untuk memasarkan produk dan berinteraksi langsung dengan para pelanggan melalui WhatsApp Bisnis.

WhatsApp Business atau WA Bisnis sendiri diluncurkan pada 2018 yang memungkinkan pelaku usaha kecil menengah dapat menikmati beberapa alat pemasaran yang terintegrasi ke aplikasi bisnis. Salah satunya pemanfaatan pesan otomatis.

Beberapa fitur itu memungkinkan peningkatan layanan terhadap pelanggan sehingga usaha yang dijalankan dapat berkembang.

Lantas, bagaimana cara membuat pesan otomatis di WA Bisnis? Simak penjelasan selengkapnya berikut ini.

Apa Itu Pesan Otomatis di WhatsApp Bisnis?

Ilustrasi fitur pesan otomatid di WA Bisnis. Foto: WhatsApp

Pesan otomatis di WhatsApp Bisnis mempermudah pengelola usaha dalam melayani pelanggan secara efektif dan menghemat waktu.

Mengutip Novochat, pesan otomatis di WhatsApp Bisnis mengacu pada aktivitas mengotomatiskan seluruh obrolan dan aliran pesan. Hal itu membantu pebisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan dalam skala besar, bahkan di luar jam kantor.

Kondisi itu secara tak langsung dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Melalui fitur itu pula, bisnis yang dijalankan lebih terlihat profesional sehingga mampu meningkatkan kepercayaan konsumen.

Cara Membuat Pesan Otomatis di WA Bisnis

Ilustrasi cara membuat pesan otomatis di WA Bisnis. Foto: Unsplash.com

Membuat pesan otomatis di WA Bisnis bisa dilakukan melalui beberapa langkah mudah dan cepat. Melalui metode ini, kamu dapat mengkustomisasi pesan otomatis sesuai kebutuhan.

Sebelum itu, pastikan kamu mengunduh aplikasi WA Bisnis dan membuat akun terlebih dahulu. Selain itu, lengkapi juga profil bisnis yang dijalankan. Umumnya, profil bisnis tersebut meliputi nama dan logo bisnis, tipe usaha, jam operasional, alamat toko offline, hingga tautan bisnis.

Usahakan profil bisnis diisi lengkap untuk mempermudah calon konsumen mengakses produk yang kamu tawarkan. Selanjutnya, ikuti cara membuat pesan otomatis di WA bisnis berikut ini.

Cara Mengaktifkan Pesan Otomatis di WA Bisnis

Untuk mengaktifkan pesan otomatis di WhatsApp Bisnis, ikuti langkah mudahnya di bawah ini yang dikutip dari laman WhatsApp.

1. Buka aplikasi WhatsApp Bisnis di HP.

2. Lalu, ketuk ikon titik tiga dan pilih ‘Business tools’.

3. Kemudian, pilih opsi ‘Quick replies’ dan ketuk ‘Add’.

4. Atur pesan yang akan dikirimkan ke konsumen.

5. Terakhir, pilih ‘Save’ untuk menyimpan pengaturan yang telah dibuat.

Cara Menggunakan Pesan Otomatis Secara Default

Kamu juga dapat menggunakan pesan otomatis secara default dengan langkah berikut ini.

1. Buka obrolan dan ketuk ‘Attach’.

2. Lalu, pilih ‘Quick replies’.

3. Selesai.

4. Untuk menambahkan lampiran pada pesan otomatis, ketuk ‘Attach’ pada ruang obrolan dan pilih ‘Quick replies’.

5. Kemudian, pilih balasan cepat yang diinginkan.

6. Pesan akan otomatis muncul di kolom input teks.

7. Kamu bisa mengedit pesan terlebih dahulu atau langsung mengirimkannya ke penerima.

Cara Mengaktifkan Away Message di WA Bisnis

Bila ingin membalas pesan secara otomatis sesuai jadwal operasional bisnis, kamu bisa mengaktifkan Away Message dengan langkah mudah berikut ini:

1. Buka WA Bisnis.

2. Ketuk opsi titik tiga di pojok kanan atas dan pilih ‘Business Tools’.

3. Kemudian, pilih ‘Away message’.

4. Lalu, aktifkan fitur tersebut.

5. Atur jadwal pengiriman pesan. Kamu bisa memilih opsi selalu kirim, jadwal khusus, atau di luar jam kerja. Pilih salah satu opsi tersebut sesuai kebutuhan.

Perlu dicatat bahwa opsi jadwal pengiriman pesan otomatis akan muncul bila kamu telah mengatur jadwal operasional bisnis di profil WhatsApp.

Itulah penjelasan singkat seputar cara membuat pesan otomatis di WA Bisnis. Semoga informasi di atas membantu.

(ANM)

Frequently Asked Question Section

Kapan WA Bisnis diluncurkan?

WhatsApp Bisnis diluncurkan pada 2018 yang memungkinkan pelaku usaha kecil dan menengah dapat menikmati beberapa alat pemasaran yang terintegrasi ke aplikasi bisnis.

Apa manfaat memasang pesan otomatis di WA Bisnis?

Pesan otomatis di WhatsApp Bisnis mempermudah pengelola usaha melayani pelanggan secara efektif dan bisa menghemat waktu.

Apa yang harus dilengkapi saat mengisi profil WA Bisnis?

Nama dan logo bisnis, tipe usaha, jam operasional, alamat toko, hingga tautan bisnis.