Cara Mendapatkan Kode PUK Telkomsel
How to tekno
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara mendapatkan kode PUK Telkomsel bisa digunakan untuk mengatasi nomor telepon Telkomsel yang terblokir.
Tak jarang, beberapa orang melakukan kesalahan saat memasukkan PIN nomor Telkomsel. Ketika hal itu terjadi, maka nomor Telkomsel akan terblokir dan tidak bisa digunakan lagi.
Jika ingin membuka kartu yang terblokir, pengguna memerlukan kode Personal Unblocking Key atau biasa disingkat PUK. Kode ini bertujuan melindungi dari setiap nomor kartu perdana.
Jika kamu salah satu pengguna yang mengalami kendala yang sama, How To Tekno akan membagikan cara mendapatkan kode PUK Telkomsel dengan mudah.
Baca juga: Cara Upgrade Kartu Telkomsel ke 4G Tanpa ke GraPARI
Cara Mendapatkan Kode PUK Telkomsel Secara Online
Mengutip laman resmi Telkomsel, untuk mendapatkan kode tersebut pengguna harus menghubungi Veronika (Asisten Virtual Telkomsel). Berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa kamu ikuti untuk mendapatkan kode tersebut.
Cara Mendapatkan Kode PUK Telkomsel
Berikut cara menghubungi Veronica untuk mendapatkan kode PUK Telkomsel:
1. Kunjungi Asisten Virtual Telkomsel
Kunjungi Asisten Virtual Telkomsel melalui website maupun aplikasi LINE, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, dan MyTelkomsel.
2. Aukan Info PUK
Selanjutnya, ketik 'Hai' pada kolom chat lalu ketik 'Info PUK'.
3. Pilih metode verifikasi
Selanjutnya, pilih salah satu metode verifikasi yang diinginkan, seperti 'PIN T-Care', 'Nomor Telepon', atau 'Tanggal Lahir.
4. Informasi PUK akan dikirimkan
Jika sudah, Asisten Virtual Telkomsel akan mengirimkan Informasi PUK yang kamu butuhkan. Untuk verifikasi metode Nomor Telepon, cara ini mengharuskan kamu untuk mengirimkan tiga nomor telepon yang kamu hubungi dalam sebulan terakhir.
Baca juga: Cara Menonaktifkan NSP Telkomsel
Alternatif Cara Mendapatkan Kode PUK pada Kartu Telkomsel
Jika kamu ingin mencoba cara lain tanpa menggunakan aplikasi di atas, kamu bisa mengikuti beberapa metode di bawah ini:
1. Call Center
Metode pertama yang paling mudah adalah menghubungi call center Telkomsel, yaitu 188. Hanya dengan menekan tiga angka tersebut di aplikasi panggilan, kemudian pilih bahasa yang kamu inginkan.
Setelah itu, ikuti instruksi selanjutnya untuk mendapatkan kode PUK dari Telkomsel. Pelanggan kartu prabayar dikenakan biaya Rp 300 setiap terhubung dengan customer service di call center 188.
2. Kode UMB *166#
Selain menghubungi call center Telkomsel, kamu juga bisa memasukkan dial *166# untuk mendapatkan kode tersebut dengan cara pilih menu 'PUK'.
Selanjutnya, kamu akan diarahkan untuk memasukkan 16 digit kode SIM Card Telkomsel yang berada di belakang kartu SIM.
3. Mengunjungi GraPARI
Langkah terakhir adalah mengunjungi gerai Telkomsel atau GraPARI terdekat. Untuk menemukan lokasi GraPARI terdekat, ketik 'GraPARI terdekat' lalu gunakan fitur 'Share Location'.
Sesampainya di sana, kamu akan dilayani oleh customer service untuk memandu aktivasi ulang nomor Telkomsel kamu yang terblokir. Caranya pun cukup mudah dan terbilang cepat.
Itulah tutorial cara mendapatkan kode PUK Telkomsel. Jadi, kamu hanya tinggal menghubungi Veronika Telkomsel, kemudian kendala terselesaikan dengan cepat dan aman.
(SAN)
Baca juga: Cara Cek Masa Aktif Telkomsel dengan Berbagai Metode