Cara Mengaktifkan Jaga Pulsa di MyTelkomsel dengan Praktis
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarTelkomsel menghadirkan fitur Jaga Pulsa melalui aplikasi MyTelkomsel. Fitur ini adalah solusi bagi pengguna yang ingin menghindari pemotongan pulsa akibat akses Internet di luar paket data.
Agar bisa menikmati manfaatnya, pengguna perlu melakukan aktivasi terlebih dahulu langsung melalui aplikasi MyTelkomsel. Untuk mengetahui cara mengaktifkan Jaga Pulsa di MyTelkomsel, simak petunjuknya di sini.
Cara Mengaktifkan Jaga Pulsa di MyTelkomsel
Ada beberapa langkah yang perlu diikuti pengguna untuk mengaktifkan fitur Jaga Pulsa di MyTelkomsel. Dihimpun dari situs resmi Telkomsel, berikut cara mengaktifkan fitur Jaga Pulsa di MyTelkomsel:
Unduh aplikasi MyTelkomsel melalui Apple App Store atau Google Play Store.
Jika sudah menginstalnya, pastikan aplikasi dalam versi terbaru. Jika belum, lakukan pembaruan terlebih dahulu.
Buka aplikasi MyTelkomsel yang terpasang di perangkat.
Pilih opsi 'Menu' di halaman utama MyTelkomsel.
Pilih opsi 'Jaga Pulsa' untuk pengguna Telkomsel prabayar, dan 'Jaga Tagihan' untuk pengguna Telkomsel pascabayar.
Aktifkan fitur tersebut dengan mengetuk tombol aktivasi yang tersedia.
Selesai. Fitur Jaga Pulsa kini aktif dan siap melindungi pulsa dari pemakaian tak terduga.
Selain lewat aplikasi MyTelkomsel, pengguna bisa mengaktifkan fitur ini lewat *363#. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengaktifkan fitur ini. Dengan begitu, pulsa yang dimiliki tak akan berkurang karena tak sengaja digunakan untuk mengakses Internet.
Baca Juga: Cara Tukar Poin Telkomsel Jadi Kuota, Pulsa, dan Voucer
Syarat dan Ketentuan Fitur Jaga Pulsa Telkomsel
Agar dapat menggunakan fitur ini, pengguna perlu memastikan syarat dan ketentuan yang berlaku. Berikut di antaranya yang dikutip dari situs resmi Telkomsel:
Dapat digunakan oleh semua pengguna Telkomsel, baik di dalam negeri maupun di luar negeri.
Dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel minimal versi 6.9.0 (Android) dan versi 6.9.1 (iOS).
Pengguna tak akan bisa mengakses Internet setelah mengaktifkan fitur ini, kecuali mereka mengaktifkan paket Internet atau kembali menonaktifkan Jaga Pulsa.
Mengapa Pulsa Telkomsel Habis Padahal Kuota Masih Ada?
Tak sedikit pengguna yang mengalami masalah pulsa tersedot secara tiba-tiba padahal kuota Internet masih tersedia. Kondisi ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor yang kerap luput dari perhatian.
Mengutip dari situs resmi Telkomsel, penyebab paling umum hilangnya pulsa secara mendadak adalah karena adanya layanan tertentu yang tak sengaja aktif. Contohnya, pemutakhiran (update) aplikasi otomatis, langganan konten berbayar, atau penggunaan data di luar paket yang berlaku.
Solusi utama untuk mengatasi hal ini adalah dengan memutus layanan berlangganan yang masih aktif. Pengguna bisa mengeceknya melalui aplikasi Pesan (SMS) untuk melihat notifikasi layanan berlangganan yang berjalan.
Jika menemukan layanan yang mencurigakan, pengguna dapat menghubungi pihak Telkomsel atau datang langsung ke GraPARI terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
(NSF)