Cara Mengatasi Data Seluler Tidak Bisa Digunakan padahal Sudah Diaktifkan

Ilustrasi mengatasi data seluler tidak bisa digunakan padahal sudah diaktifkan. Foto: Freepik

Data seluler adalah salah satu aspek penting yang dibutuhkan ponsel. Ponsel bisa digunakan untuk membuka media sosial dan berbagai platform lain jika terhubung dengan data seluler atau jaringan WiFi.

Pertanyaannya, bagaimana cara mengatasi data seluler tidak bisa digunakan padahal sudah diaktifkan? Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan. How to Tekno akan membahasnya dalam artikel berikut.

Bagaimana Cara Mengatasi Data Seluler Tidak Bisa Digunakan padahal Sudah Diaktifkan?

Ilustrasi mengatasi data seluler tidak bisa digunakan padahal sudah diaktifkan. Foto: Freepik

Masalah pada jaringan bisa disebabkan oleh banyak hal. Salah satunya, hilangnya jaringan.

Dalam kondisi normal, ikon jaringan akan terlihat di bagian atas layar ponsel. Namun, gangguan pada sinyal bisa membuat ikon tersebut menghilang, yang tentu membingungkan, terutama jika paket data telah diisi ulang tetapi belum bisa digunakan.

Kamu tidak perlu bingung, karena ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah yang ada. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa diambil untuk mengatasi data seluler tidak bisa digunakan padahal sudah diaktifkan.

1. Aktifkan Mode Pesawat

Langkah pertama yang bisa kamu lakukan jika data seluler tidak bisa digunakan padahal sudah diaktifkan adalah dengan mengaktifkan mode pesawat. Cara ini paling mudah dan praktis.

Aktifkan mode pesawat selama beberapa detik, kemudian matikan kembali. Cara ini bisa membantu menyegarkan jaringan dan mencari koneksi yang lebih baik.

2. Pindah ke Lokasi dengan Jaringan Stabil

Jika kamu berada di area dengan cakupan jaringan yang lemah atau tidak ada sinyal seluler, data seluler mungkin tidak akan muncul. Maka dari itu, pastikan kamu berada di area dengan sinyal yang memadai atau pindah ke lokasi dengan cakupan jaringan yang lebih baik.

3. Isi Kuota Data

Cara ketiga yaitu memeriksa batas kuota data. Periksa apakah kamu telah mencapai batas kuota data bulanan.

Jika kuota data sudah habis, operator mungkin membatasi akses data seluler kamu. Untuk mengatasinya, kamu bisa mengecek saldo atau kuota data melalui aplikasi atau layanan pelanggan operator. Setelah itu, mengisi kuota kembali agar data seluler bisa digunakan.

4. Setting APN

Pastikan pengaturan APN (Access Point Name) di ponsel kamu sudah benar. APN harus dikonfigurasi ke ‘Internet’ dengan username dan password yang dikosongkan.

Pengaturan ini penting untuk mengatasi data seluler tidak bisa digunakan. Berikut adalah cara mengatur APN untuk ponsel Android dan iOS:

Android:

iOS:

Baca juga: Cara Ganti Password Wi-Fi untuk Berbagai Provider

5. Hubungi Call Center

Jika masalah data seluler tidak bisa digunakan padahal sudah diaktifkan masih berlanjut, artinya bisa jadi ada hambatan dari pihak operator atau provider. Gangguan layanan bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti pemadaman listrik, kebakaran, bencana alam, dan lainnya.

Untuk mengatasinya, kamu bisa menghubungi call center operator agar bisa mendapatkan solusi lebih lanjut.

(SLT)