Cara Mengatasi Error Code 523 dan Penyebabnya

Ilustrasi gambaran error code 523. Foto: Pexels

Error code 523 bisa muncul ketika pengguna menggunakan Cloudflare sebagai layanan Content Delivery Network (CFD). Jaringan server tersebut berfungsi sebagai perantara antara server web dengan peramban atau browser.

Mengutip laman Cloudflare Community, pesan galat ini menunjukkan bahwa server asal (origin server) website yang sedang diakses tak dapat dihubungi atau tak merespons permintaan dari Cloudflare. Ini berarti ada masalah antara server Cloudflare dan server situs web yang dituju.

Penyebab Error Code 523

Ilustrasi penyebab error code 523. Foto: Pexels

Error code 523 bisa disebabkan oleh gangguan pada server asal atau pengaturan konfigurasi yang tidak tepat. Dikutip dari Phoenixnap, berikut beberapa penyebab lainnya.

1. Server Web Tidak Tersedia

Server asal yang menyimpan data situs web tak dapat dijangkau karena mati atau tak aktif. Hal ini dapat terjadi jika server mengalami gangguan teknis atau sedang dalam pemeliharaan.

2. Masalah DNS

DNS (Domain Name System) yang digunakan untuk memetakan domain ke alamat IP server mungkin bermasalah. Ketika DNS tak dapat menyelesaikan permintaan, situs web menjadi tak dapat diakses.

3. Firewall atau Pembatasan Akses

Firewall pada server asal dapat membatasi akses dari IP Cloudflare atau memblokir koneksi yang diperlukan. Ini dapat terjadi jika pengaturan firewall terlalu ketat atau tak diatur dengan benar untuk mengizinkan Cloudflare berkomunikasi dengan server.

4. Kesalahan pada Konfigurasi Server

Ada kemungkinan kesalahan pengaturan pada server yang menyebabkan Cloudflare tak dapat terhubung. Konfigurasi yang salah bisa menghalangi komunikasi antara server Cloudflare dan server asal yang menyimpan data situs web.

Baca Juga: Spesifikasi Minimum PC Genshin Impact dan Cara Mengoptimalkannya

Cara Mengatasi Error Code 523

Ilustrasi cara mengatasi error code 523 dengan mudah. Foto: Pexels

Mengutip dari laman Partition Wizard, berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk mengatasi error code 523.

1. Cek Status Cloudflare

Apabila tak bisa mengakses beberapa situs web karena error 523 dan muncul “Origin is unreachable”, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa apakah ada masalah dengan server Cloudflare yang mengelola situs web tersebut.

Untuk mengeceknya, kunjungi halaman “Status Cloudflare”. Jika status Cloudflare di website tersebut menunjukkan re-routed atau tidak aktif, hal yang bisa dilakukan hanya menunggu sampai masalah tersebut teratasi. Namun, jika tidak ada masalah dengan status Cloudflare, lanjutkan ke cara berikutnya.

2. Gunakan Google DNS

Error code 523 bisa terjadi karena ada masalah dengan DNS yang tidak konsisten. Artinya, komputer kesulitan untuk terhubung ke host melalui Cloudflare menggunakan DNS default. Untuk mengatasi masalah ini, coba ganti DNS ke Google DNS dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Network Connections

2. Klik kanan pada jaringan yang sedang digunakan, lalu pilih "Properties".

3. Di jendela yang muncul, pilih tab "Network", kemudian klik dua kali "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".

4. Di tab General, pilih "Use the following DNS server addresses" dan masukkan alamat berikut:

5. Klik OK untuk menyimpan perubahan. Kemudian, klik dua kali "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)".

6. Pilih "Use the following DNS server addresses" dan masukkan alamat berikut:

7. Klik OK pada setiap jendela untuk menyimpan pengaturan.

Setelah selesai menjalankan semua langkah-langkah di atas, selanjutnya restart komputer dan cek apakah masalah error code 523 teratasi atau belum.

3. Nonaktifkan atau Uninstall Firewall Pihak Ketiga Sementara

Cara selanjutnya yang bisa dilakukan untuk mengatasi error code 523 adalah dengan menonaktifkan atau uninstal firewall pihak ketiga sementara. Ini karena software firewall pihak ketiga juga bisa menghalangi koneksi antara beberapa situs web dan Internet.

Jika situs web yang diakses aman, nonaktifkan firewall sementara atau izinkan akses untuk port HTTP dan HTTPS yang digunakan Cloudflare. Sebagai alternatif, hapus firewall pihak ketiga untuk mengatasi masalah tersebut.

(RK)