Cara Mengatasi Error Reference 502, Ini 7 Solusinya

Ilustrasi cara mengatasi error Reference 502. Foto: Google

Error 502 Bad Gateway adalah masalah yang muncul ketika gateway atau proxy menerima respons tidak valid dari server. Ini mengakibatkan halaman web tidak bisa diakses dan muncul pesan error 502 di browser.

Cara mengatasi error Reference 502 umumnya serupa dengan error 502 Bad Gateway, termasuk memeriksa server, konfigurasi, dan komunikasi jaringan.

Simak artikel berikut untuk mengetahui cara mengatasi error Reference 502. How to Tekno juga akan menjelaskan langkah-langkah selengkapnya.

Cara Mengatasi Error Reference 502

Ilustrasi cara mengatasi error Reference 502. Foto: Couldflare

Berikut beberapa penyebab umum dari error 502 Reference 502 dan cara mengatasinya.

1. Refresh Halaman Website

Langkah pertama yang harus dilakukan saat menemui error Reference 502 adalah mencoba untuk menyegarkan kembali (refresh) halaman situs web dengan menekan tombol F5 pada keyboard. Terkadang, masalah ini disebabkan oleh server yang sedang overload. Tunggu beberapa menit dan coba akses kembali situs tersebut.

2. Hapus Cache Browser

Cache browser yang usang bisa menyebabkan masalah saat mengakses situs web. Hapus cache browser untuk memastikan bahwa galat yang muncul bukan disebabkan oleh data yang tersimpan di peramban (browser). Ini dapat membantu mengatasi masalah jika cache yang rusak menjadi penyebab eror.

Selain cara di atas, solusi lainnya ialah dengan mengakses situs web melalui browser yang berbeda atau menggunakan mode private browser. Tujuannya untuk memastikan masalah bukan berasal dari cache browser.

3. Periksa Masalah pada DNS

Error 502 Reference 502 bisa terjadi jika terdapat masalah pada DNS, seperti nama domain yang tidak mengarah ke alamat IP yang benar. Ini sering terjadi setelah pemindahan situs web. Solusinya, tunggu hingga 24 jam hingga proses propagasi DNS selesai.

Selain itu, solusi lainnya ialah melakukan flush DNS untuk memperbarui data DNS, mirip dengan cara menghapus cache browser.

Baca Juga: Cara Mengatasi ChatGPT Bad Gateway Error 502

4. Cek Layanan Hosting

Sering kali, error Reference 502 disebabkan oleh masalah dengan penyedia hosting web. Misalnya, situs web yang terlalu banyak melakukan query bisa menyebabkan masalah.

Pengguna shared hosting mungkin mengalami batasan query yang bisa menghentikan permintaan dari situs web sehingga berpotensi membuat server down. Jika masalah ini terjadi, pertimbangkan untuk beralih ke VPS (Virtual Private Server) untuk mendapatkan kinerja yang lebih stabil.

5. Tinjau Error Log

Jika error Reference 502 muncul setelah melakukan perubahan tertentu pada situs web, kemungkinan perubahan tersebut yang menyebabkan masalah. Cek error log untuk menemukan penyebabnya.

Solusi lainnya, tambahkan line berikut ke wp-config untuk mengaktifkan error log pada wordpress.

Untuk melihat perubahan entry yang terjadi, akses juga file wp-contents/debug.log untuk menganalisis eror yang terjadi.

6. Periksa Plugin dan Template

Plugin atau template yang bermasalah dapat menyebabkan error 502. Masalah ini biasanya muncul jika ada script atau query tidak berfungsi dengan baik.

Untuk memeriksanya, nonaktifkan semua plugin dan periksa kembali situs web. Caranya adalah sebagai berikut.

7. Coba Akses dari Gadget Lain

Jika error 502 masih muncul, cobalah untuk mengakses situs web dari perangkat lain. Misalnya, jika terdapat masalah saat mengakses situs web melalui laptop, coba akses menggunakan ponsel pintar. Langkah ini dapat membantu menentukan apakah masalahnya terletak pada koneksi Internet atau perangkat yang digunakan.

(SLT)