Cara Mengatasi Format File Tidak Didukung WA, Simak di Sini!

Ilustrasi cara mengatasi format file tidak didukung WA. Foto: victoria_regen-6314823/pixabay

Cara mengatasi format file tidak didukung WA perlu diketahui jika pengguna gagal mengirim dokumen. Seperti diketahui, aplikasi WhatsApp tak hanya dapat mengirim pesan, tetapi dapat digunakan untuk berbagi berkas.

Di bawah ini dibagikan beberapa cara mengatasi format file tidak didukung WA. Namun, sebelumnya akan dijabarkan kenapa pesan eror "Format File Tidak Didukung" muncul di WhatsApp.

Kenapa Muncul Pesan Eror Format File Tidak Didukung di WA?

Ilustrasi cara mengatasi format file tidak didukung WA. Foto: Unsplash/Dimitri Karastelev.

WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang tak hanya digunakan untuk mengirim pesan, melainkan juga dokumen dan bentuk berkas lainnya. Sayangnya, pesan eror bertuliskan "Format File Tidak Didukung" bisa muncul.

Dikutip dari techcult.com, di bawah ini beberapa penyebab pesan eror tersebut muncul saat pengguna mengirim file ke pengguna WhatsApp lain:

• Format file tidak didukung WhatsApp.

• Lokasi file tidak tepat.

• Pengaturan tanggal dan waktu perangkat tidak sesuai.

• Versi WhatsApp kedaluwarsa.

Cara Mengatasi Format File Tidak Didukung WA

Ilustrasi cara mengatasi format file tidak didukung WA. Foto: pexels

Pengguna yang mendapatkan pesan eror bertulis "Format File Tidak Didukung" saat mengirim file di WhatsApp dapat mengikuti petunjuk di bawah ini yang disadur dari ticktechtold.com.

1. Pastikan Format File Mendukung

Penyebab pertama kenapa WhatsApp gagal mengirim file adalah format file yang tidak didukung. Jika demikian, cara mengatasinya adalah memastikan format file tersebut sesuai. Di bawah ini daftar format file yang didukung WA:

• Gambar: JPEG, PNG, dan JPG

• Dokumen: XLS, PDF, XLSX, DOCX, DOC, PPTX, dan PPT.

• Video: MP4.

• Audio: MP3, AMR, dan .opus

2. Ubah Format File

Apabila format file yang dikirim tidak sesuai dengan yang didukung WhatsApp, pengguna dapat mengubah formatnya.

Ada berbagai cara yang bisa dilakukan untuk mengubah format file, yaitu lewat alat konverter daring (zamzar.com, cloudconvert.com, dan convertio.co) atau dengan aplikasi yang tersedia di Google Play Store dan Apple Play Store.

3. Pindahkan Lokasi File

Metode selanjutnya adalah memindahkan lokasi file. Berikut caranya:

1. Buka File Manager di ponsel pintar.

2. Navigasikan ke folder di mana file diletakkan.

3. Klik ikon titik tiga dan pilih 'Move To'.

4. Arahkan ke folder lain dan tekan 'Move Here'.

5. Selesai.

4. Update Versi WhatsApp

Metode terakhir yang dapat diikuti pengguna adalah memperbarui versi WhatsApp sehingga tak ada bug yang mengganggu pengiriman file.

Cara Mengatasi Format File Tidak Didukung WA dengan Update WhatsApp

Berikut cara mengatasi format file tidak didukung WA dengan memutakhirkan WhatsApp:

1. 1. Buka Google Play Store atau Apple App Store

   Buka toko aplikasi di ponsel, yaitu Google Play Store atau Apple App Store.

2. 2. Cari WhatsApp

   Di kolom pencarian, ketik WhatsApp dan tekan 'Enter' untuk mencari aplikasi tersebut.

3. 3. Update WhatsApp

   Apabila ada pemutakhiran tersedia, tekan tombol 'Update'. Tunggu hingga proses tersebut selesai.

4. 4. Selesai

   WhatsApp berhasil diperbarui, pengguna dapat mencoba mengirim file lagi.

(NSF)