Cara Mengatasi Isi Voucer Telkomsel Sistem Sedang Sibuk
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSalah satu metode isi ulang data Internet adalah dengan voucer Telkomsel. Namun, terkadang ada masalah yang dialami pengguna saat mengaktifkan kode voucer seperti sistem sedang sibuk. Lewat artikel ini, How To Tekno akan memaparkan cara mengatasi isi voucer Telkomsel sistem sedang sibuk.
Berdasarkan situs resminya, voucer Telkomsel adalah produk terbaru dari Telkomsel. Para pelanggan dapat membeli paket Internet dalam bentuk voucer fisik lewat gerai terdekat.
Voucer ini dapat digunakan oleh semua pelanggan Prabayar Telkomsel mulai dari kartu As, Simpati, dan Loop. Isi paket data menggunakan voucer banyak dinikmati oleh para pengguna karena caranya yang mudah tanpa memberikan nomor HP ke penjual.
Untuk mengaktifkan paket data pada voucer, pengguna hanya perlu melakukan panggilan ke *133*nomor kode voucher#. Selain itu, harga voucer Internet Telkomsel juga dinilai lebih murah dibandingkan jika membeli kuota melalui kode dial atau dari aplikasi MyTelkomsel.
Masalah sistem sedang sibuk saat mengaktifkan kode voucer memang kerap terjadi. Bahkan sering muncul ketika pengguna membeli kuota melalui dial up atau hanya sekedar cek saldo pulsa.
Ada berbagai faktor yang bisa menyebabkan masalah sistem sedang sibuk, di antaranya adalah sebagai berikut:
Voucer sudah kedaluwarsa.
Sistem sedang ada perbaikan atau eror.
Masa aktif kartu sudah habis.
Promo paket tidak tersedia.
Jadi, sebelum membeli voucer pastikan kamu mengecek masa aktif kartu Telkomsel yang digunakan dan memeriksa juga masa aktif voucer yang akan dibeli untuk menghindari masalah sistem tersebut.
Berbeda dengan cek saldo yang bisa diatasi dengan menggunakan aplikasi MyTelkomsel, masalah sistem sedang sibuk saat isi voucer Telkomsel harus diatasi dengan cara berbeda. Oleh karena itu, kamu dapat menyimak tutorial mengatasi isi voucer Telkomsel saat sedang sibuk di bawah ini.
Cara Mengatasi Isi Voucer Telkomsel Sistem Sedang Sibuk
Mengutip dari situs resmi Telkomsel, berikut cara mengatasi isi voucer Telkomsel sistem sedang sibuk yang bisa kamu lakukan:
Menunggu dan lakukan restart HP
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, sistem sedang sibuk bisa disebabkan oleh sistem yang sedang mengalami perbaikan atau eror sementara. Untuk itu, kamu bisa menunggu dan mencoba beberapa saat kemudian.
Sambil menunggu, kamu dapat memulai ulang (restart) HP, sehingga sistem yang ada di dalamnya bisa kembali bekerja dengan maksimal. Setelah itu, kamu bisa mencoba mengisi voucer Telkomsel kembali dengan cara yang sama. Apabila masih muncul sistem sedang sibuk, kamu bisa mencoba cara yang kedua.
Mengubah jaringan HP
Jika dengan me-restart HP belum bisa mengatasi masalah tersebut, kamu bisa mengubah jaringan HP yang sedang digunakan. Caranya, yaitu dengan masuk ke menu pengaturan jaringan dan ubah jaringan ponsel dari 4G ke jaringan 3G atau 2G terlebih dahulu. Jika sudah, silakan coba kembali untuk mengaktifkan kode voucer Telkomsel lewat dial *133*nomor kode voucer#.
Memasukkan voucer Telkomsel Lewat Layanan 888
Layanan 888 adalah layanan customer service Telkomsel yang dapat diakses oleh para pengguna yang membutuhkan bantuan. Cara ini juga bisa digunakan untuk mengatasi sistem yang sedang sibuk saat mengaktifkan isi voucer Telkomsel.
Cara memasukkan voucer telkomsel lewat layanan 888 pun cukup mudah, yaitu sebagai berikut:
Siapkan voucer Telkomsel yang belum dipakai.
Lakukan panggilan 888 pada HP dan kamu akan terhubung dengan customer service Telkomsel.
Sampaikan ke petugas bahwa kamu ingin mengaktifkan voucer Telkomsel yang sudah dibeli tapi terkendala sistem sedang sibuk.
Jika sudah, ikuti instruksi yang diberikan petugas tentang langkah selanjutnya.
Menghubungi Call Center Telkomsel
Jika cara di atas belum mengatasi masalah sistem sedang sibuk, kamu bisa langsung menghubungi call center resmi Telkomsel di 188.
Cara Mengatasi Isi Voucer Telkomsel Sistem Sedang Sibuk Melalui Call Center
Adapun cara menghubungi call center Telkomsel adalah sebagai berikut:
1. Lakukan Panggilan 188
Lakukan panggilan telepon lewat 188 pada HP.
2. Ikuti instruksi sistem
Tunggu hingga mesin otomatis selesai bicara. Tekan 1 lalu mesin otomotis akan berbicara kembali, kemudian kamu bisa menekan 4.
3. Sistem akan menghubungkan ke petugas
Kamu akan ditanya apakah bersedia membayar Rp300 untuk bisa berbicara dengan call center Telkomsel. Jadi, pastikan kamu memiliki saldo pulsa yang cukup. Jika bersedia tekan 1 agar terhubung dengan petugas call center.
4. Sampaikan masalah ke petugas
Jelaskan masalah kamu bahwa terjadi gagal isi voucer Telkomsel karena sistem sedang sibuk. Operator akan memberi solusi terbaik untuk kamu.
5. Selesai
Cara mengatasi isi voucer Telkomsel karena sistem sedang sibuk selesai dilakukan.
Demikian penjelasan mengenai cara mengatasi isi voucer Telkomsel sistem sedang sibuk. Semoga bermanfaat.
(IPT)