Cara Mengatasi Jaringan XL yang Lemot

Ilustrasi mengalami jaringan XL lemot. Foto: Unsplash.com

XL Axiata dikenal sebagai salah satu perusahaan penyedia layanan telekomunikasi dengan jangkauan Internet yang mencakup seluruh wilayah di Indonesia. Namun tak jarang, penggunanya mengalami gangguan jaringan XL lemot secara tiba-tiba.

Mendapati jaringan Internet menjadi lambat tak hanya dialami oleh para pengguna XL saja. Pengguna layanan operator lainnya pun kerap mengalami hal serupa.

Lambatnya jaringan Internet ternyata dipengaruhi oleh berbagai faktor, mulai dari faktor pengguna yang lupa mengisi kuota Internet dan faktor lainnya. Bagi kamu pengguna XL dan tengah mengalami hal serupa, simak uraian berikut ini.

Ilustrasi Penyebab Lambatnya Koneksi Internet. Foto: Unsplash.com

Penyebab Koneksi Internet Lambat

Selain disebabkan oleh sisa kuota Internet yang menipis, lambatnya jaringan Internet dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor. Menurut buku Teknik Mempercepat Koneksi Internet yang disusun Dominikus Juju, lambatnya koneksi Internet salah satunya disebabkan oleh kapasitas bandwidth yang diberikan penyedia layanan internet (ISP).

Di samping itu, faktor lain yang menyebabkan jaringan Internet menjadi lambat di antaranya:

1. Faktor alam

Umumnya, faktor ini dirasakan oleh para pengguna Internet nirkabel. Hal ini disebabkan oleh terhalangnya data yang dikirim oleh ISP pada perangkat nirkabel yang dimanfaatkan oleh pengguna.

2. Busy traffic

Faktor ini kerap ditemukan pada pengguna yang terhubung pada koneksi Internet dengan IP address yang sama. Busy traffic terjadi karena ISP mengirim dan menerima data dalam jumlah besar secara bersamaan.

3. IP Conflict

IP Conflict disebabkan oleh nomor IP yang digunakan sama, sehingga menyebabkan konflik antar-perangkat yang terhubung di jaringan. Masalah ini dapat diatasi dengan mengubah IP yang berbeda.

4. Faktor lainnya

Selain ketiga faktor di atas, ada pula faktor lain yang menyebabkan jaringan Internet menjadi lambat. Di antaranya penggunaan peramban, cakupan wilayah jaringan, dan sebagainya.

XL Axiata. Foto: xl.co.id

Cara Mengatasi Jaringan XL yang Lemot

Selain memastikan ponsel mendapatkan koneksi Internet, XL menyediakan beberapa cara mengatasi jaringan Internet yang sedang bermasalah, di antaranya:

1. Periksa Access Point Names (APN) pada ponsel sesuai dengan kebutuhan.

• Untuk pengguna Android, cek APN bisa dilakukan dengan menuju menu ‘Setting’ > ‘Mobile Network’ > ‘Access Point Names’.

• Untuk pengguna iOS, memeriksa APN dapat dilakukan dengan menuju menu ‘Setting’ > ‘Cellular Data Network’ > ‘APN’.

• Sementara bagi pengguna ponsel BlackBerry, cukup dengan menuju ‘Setting’ > “Network Connection’ > ‘Mobile Network’ > ‘APN’.

• Sedangkan pengguna ponsel Windows, dapat menuju menu ‘Setting’ > ‘Cellular’ > ‘Add APN’.

2. Lakukan restart fitur data pada ponsel atau lakukan penyambungan ulang apabila menggunakan sambungan Universal Serial Bus (USB).

3. Mulai kembali (restart) ponsel, laptop, atau komputer.

Masalah lain yang kerap dialami pengguna XL, yakni jaringan lambat meski kuota Internet masih tersedia. Melansir laman xl.co.id, untuk mengatasi permasalahan tersebut, kamu dapat menerapkan tiga cara berikut ini:

• Pastikan jaringan Internet tersedia pada ponsel kamu.

• Restart ponsel atau aktifkan fitur mode pesawat selama dua menit. Setelah itu, nonaktifkan kembali.

• Jika jaringan Internet masih lambat, coba pindahkan kartu XL ke ponsel lainnya.

Itulah penjelasan mengenai penyebab jaringan XL lemot dan cara mengatasinya. Semoga bermanfaat!

(ANM)