Cara Mengatasi Kode Voucher Salah pada Google Play

Ilustrasi cara mengatasi kode voucher salah untuk Google Play. Foto: Aditya Panji/kumparan

Apakah kamu sedang mencari cara mengatasi kode voucher salah untuk Google Play? Jika demikian, kamu bisa mengecek langkah-langkah memperbaiki masalah mengenai kode voucher Google Play di artikel ini.

Voucer Google Play disediakan untuk memudahkan pengguna saat membeli game berbayar atau membeli item-item di dalam gim. Saldo Google Play bisa diisi lewat pembelian voucer via online atau langsung.

Mengutip dari Google Play, pembelian online voucer Google Play tersedia di Tokopedia, Shopee, DANA, BCA Mobile, Codashop, Gojek, OVO, LinkAja, Bukalapak, dan Mandiri.

Sementara untuk pembelian langsung, kamu bisa menjumpai voucer fisik Google Play di Indomaret, Alfamart, Alfamidi, CircleK, dan Erafone.

Sayangnya, terkadang kode voucer Google Play ini gagal ketika ditukarkan menjadi saldo Google Play karena kesalahan tertentu, meski kamu sudah memastikkan kode yang diinput benar.

Tidak perlu bingung, How To Tekno akan membagikan cara mengatasi kode voucher salah Google Play di artikel ini.

Cara Mengatasi Kode Voucher Salah untuk Google Play

Ilustrasi cara mengatasi kode voucher salah untuk Google Play. Foto: Shutterstock

Dikutip dari Halaman Bantuan Google Play, berikut cara mengatasi kode voucher salah saat menukarkannya menjadi saldo Google Play.

Pastikan Kode yang Dimasukkan Sesuai

Salah satu kesalahan yang sering dilakukan pengguna saat memasukkan kode voucer Google Play dan mengakibatkan muncul eror kode voucer salah atau tidak valid adalah kode yang dimasukkan tidak benar.

Pastikan kamu tidak memasukkan spasi dan tanda hubung. Selain itu, perhatikan pula huruf besar dan kecilnya, sehingga benar-benar sesuai.

Pindai Kartu Voucer

Kamu bisa mengikuti tutorial atau cara pemindaian kartu voucer dengan langkah-langkah berikut ini:

Buka HP Android dan masuk ke aplikasi Google Play Store.
Kemudian, ketuk foto profil yang ada di kanan atas.
Klik 'Pembayaran & langganan', lalu klik 'Tukarkan kode voucher'.
Selanjutnya, klik 'Pindai kartu voucher' dan pindai kode voucer Google Play tersebut.

Kartu Voucer Belum Diaktifkan

Ilustrasi cara mengatasi kode voucher salah untuk Google Play. Foto: Victoria_Borodinova/Pixabay

Jika membeli kode voucer di minimarket dan mendapati pesan kode voucer salah, kemungkinan kartu voucer belum diaktifkan penjual.

Cara mengatasinya adalah kamu harus menghubungi tempat membeli kartu voucer tersebut.

Kode Negara Tidak Sesuai

Kode voucer salah bisa juga karena kode negara akun Google Play yang tidak sesuai. Maka dari itu, kamu harus mengubah kode negara sesuai tempat kamu membeli kartu fisik. Berikut ini caranya:

Buka Google Play Store dan klik bagian profil di kanan atas.
Klik 'Setelan' dan masuk di bagian 'Umum'.
Selanjutnya, pilih 'Preferensi akun dan perangkat'.
Klik 'Negara dan profil' dan pilih negara yang sesuai.
Ikuti petunjuk yang muncul di layar hingga prosesnya selesai.

Kirim Laporan

Terakhir adalah membuat laporan ke pihak Google untuk mendapatkan bantuan. Kamu bisa mengisi formulir yang ada di alamat support.google.com/googleplay/answer/9281737. Setelah selesai mengisi, klik 'Kirim'.

Sekian cara megatasi kode voucher salah untuk Google Play yang bisa kamu lakukan. Semoga membantu!

(NSF)

Frequently Asked Question Section

Di mana bisa membeli voucher Google Play secara online?

Voucer Google Play tersedia di Tokopedia, Shopee, DANA, BCA Mobile, Codashop, Gojek, OVO, LinkAja, Bukalapak, dan Mandiri.

Di mana bisa beli voucher Google Play langsung?

Voucer fisik Google Play juga bisa dibeli langsung di Indomaret, Alfamart, Alfamidi, CircleK, dan Erafone.

Voucher Google Play bisa dipakai untuk apa saja?

Voucher Google Play disediakan untuk memudahkan pengguna saat membeli game berbayar atau membeli item-item di dalam gim. Saldo Google Play bisa diisi dengan membeli voucer via online atau langsung.