Cara Mengatasi Netflix Error NW-2-5, Ini Petunjuknya
How to tekno
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarAda beberapa cara mengatasi Netflix error NW-2-5. Sebagai salah satu layanan streaming berbasis langganan, Netflix menghadirkan berbagai jenis hiburan, mulai dari film, serial TV, drama Korea, dan lainnya.
Untuk bisa mengakses Netflix, selain berlangganan, pengguna harus terhubung dengan Internet. Namun, eror NW-2-5 dapat muncul saat pelanggan mengakses Netflix, sehingga aktivitas streaming-nya terhenti.
Cara Mengatasi Netflix Error NW-2-5
Menyadur dari help.netflix.com, eror NW-2-5 di Netflix dapat terjadi karena kesalahan pada jaringan Internet yang membuat perangkat tak bisa menjangkau Netflix. Berikut cara mengatasi Netflix error NW-2-5 yang bisa diikuti pengguna:
1. Cek Koneksi Internet
Pengguna bisa mengecek koneksi Internet yang terhubung ke perangkat untuk streaming Netflix. Caranya, buka aplikasi lain, apakah aplikasi tersebut juga bermasalah karena Internet yang buruk atau tidak.
Apabila didapati perangkat tak terhubung dengan Internet atau koneksi yang buruk, cek dan perbaiki WiFi atau sumber Internet yang digunakan, kemudian hubungkan ke perangkat tersebut lagi.
Baca Juga: Screen Limit Netflix adalah Apa? Ini Penjelasannya
2. Cek Apakah Jaringan Internet bisa Memutar Netflix
Kecepatan Internet yang lambat tak akan bisa memutar Netflix hingga memunculkan kode eror NW-2-5. Berikut kecepatan Internet yang direkomendasikan untuk bisa menjangkau Netflix:
Kualitas video high definition (HD) dengan resolusi 720p: kecepatan Internet yang direkomendasikan 3 Mbps atau lebih.
Kualitas video full high definition (FHD) dengan resolusi 1080p: kecepatan Internet yang direkomendasikan 5 Mbps atau lebih.
Kualitas video ultra high definition (UHD) dengan resolusi 4K: kecepatan Internet yang direkomendasikan 15 Mbps atau lebih.
3. Restart Internet
Pengguna bisa mencoba memulai ulang atau restart Internet yang digunakan dengan cara mematikan ruter seperti mencabutnya dari sumber listrik.
Setelah 30 menit, pengguna bisa menyalakan ruter kembali. Sekarang, coba untuk mengakses Netflix apakah masih bermasalah atau sudah bisa digunakan.
4. Restart Perangkat yang Dipakai
Selain memulai ulang Internet, pengguna bisa memulai ulang perangkat yang digunakan dengan cara mematikan dan mencopot dari sumber listrik. Kemudian, tunggu beberapa saat untuk menyalakan dan coba tonton Netflix kembali di perangkat tersebut.
5. Meningkatkan Sinyal WiFi
Sinyal WiFi yang lemah bisa menjadi salah satu penyebab kenapa kode eror NW-2-5 muncul. Salah satu cara untuk mengatasinya ialah dengan meningkatkan sinyal WiFi. Berikut hal-hal yang bisa diikuti:
Memindahkan ruter dan perangkat agar lebih dekat satu sama lain, pastikan berada di ruangan yang sama.
Memindahkan ruter jauh dari perangkat nirkabel lain.
Menempatkan ruter di ruang terbuka, bisa ditempatkan di atas meja atau rak buku.
(NSF)