Cara Mengatasi Pesan WhatsApp Tidak Masuk Jika Tidak Dibuka di Android
How to tekno
ยทwaktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarBagaimana cara mengatasi pesan WhatsApp tidak masuk jika tidak dibuka? Untuk mengetahui solusinya, kamu bisa terlebih dahulu mencari apa saja penyebabnya.
Hal tersebut salah satunya terjadi karena adanya aplikasi yang menghalangi pesan WA tidak masuk ketika tidak sedang dibuka. Atau bisa juga karena pengaturan fitur tertentu pada aplikasi WA.
Cara Mengatasi Pesan WhatsApp Tidak Masuk Jika Tidak Dibuka
Cara Mengatasi Pesan WhatsApp Tidak Masuk Jika Tidak Dibuka
Berikut tiga cara mengatasi pesan WhatsApp tidak masuk jika tidak dibuka pada Android.
1. Keluarkan WhatsApp Web
Salah satu penyebab pesan WhatsApp tidak masuk apabila tidak dibuka bisa karena kamu sedang tersambung dengan WhatsApp Web. Jadi, solusinya adalah keluarkan WhatsApp Web dengan cara mengeklik ikon titik tiga di ujung menu utama WhatsApp. Lalu klik 'Perangkat Tertaut'. Setelah itu, keluarkan dari peramban yang menyambungkan WhatsApp Web.
2. Matikan Fitur Mode 'Jangan Ganggu'
Tidak munculnya notifikasi WhatsApp bisa karena peraturan pratinjau notifikasi WhatsApp yang dinonaktifkan. Untuk mengatasinya, buka pengaturan WhatsApp dan pilih 'Notifikasi'. Pastikan tombol berada di arah kanan pada bagian 'Gunakan notifikasi prioritas tinggi'. Beberapa ponsel juga memberikan fitur Mode Jangan Ganggu. Hal ini dapat menyebabkan pesan WhatsApp tidak muncul. Untuk solusinya, buka 'Setelan' ponsel kamu, pilih 'Suara', lalu masuk ke bagian 'Jangan Ganggu'. Geser tombol ke arah kanan pada bagian 'Izinkan untuk mengganggu'.
3. Pastikan Tidak Memasang Aplikasi Task Killers
Penyebab lainnya juga bisa karena kamu memasang aplikasi task killers yang menghalangi pesan WA. Jika kamu merasa melakukan hal tersebut, copot pemasangan aplikasi task killers pada HP.
Cara Mengatasi Pesan WhatsApp Tidak Masuk Jika Tidak Dibuka pada iPhone
Penyebab pesan di WhatsApp iPhone tidak dapat muncul apabila tidak dibuka kurang lebih penyebabnya hampir sama dengan kasus pada HP Android. Jika mendapati masalah serupa pada HP iPhone, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut.
Aktifkan fitur notifikasi di WhatsApp HP iPhone dengan cara masuk ke 'Settings' di iPhone, klik 'Notifications', lalu pilih 'WhatsApp'. Nyalakan opsi 'Allow Notifications'. Kemudian, pilih opsi kapan saja untuk mendapatkan pesan WhatsApp.
Buka pengaturan di aplikasi WhatsApp di iPhone kamu. Pilih 'Notifications' dan nyalakan opsi 'Show Notifications for Message and Group' agar pesan masuk meski kamu tidak sedang membuka aplikasi.
Pastikan mode 'Night Shift' di iPhone tidak aktif. Klik 'Control Center' dengan cara menggeser ke bawah layar sebelah kanan (untuk iPhone X ke atas) atau ke atas (untuk iPhone 8 ke bawah). Di jajaran menu tersebut, lihat ikon berbentuk bulan sabit. Jika ikon tersebut menyala, tekan ikon tersebut untuk mematikannya.
(AMP)