Cara Mengatasi Product Activation Failed di Microsoft Office

Ilustrasi Aplikasi Microsoft. Foto: Shutter Stock

Cara mengatasi Product Activation Failed penting diketahui oleh pengguna produk Microsoft. Product Activation Failed bisa terjadi pada produk Microsoft yang sudah berlisensi atau pun belum.

Jika kamu mengalami kegagalan aktivasi Office, maka nantinya akan melihat tulisan "Unlicensed Product" atau "Non-commercial use/ Unlicensed Product" di judul aplikasi Office. Hal itu dapat menyebabkan sebagian besar fitur Office dinonaktifkan.

Hal yang harus kamu lakukan untuk memulihkan semua fitur Office agar dapat digunakan kembali adalah memperbaiki masalah yang menyebabkan aktivasi gagal.

Cara Mengatasi Product Activation Failed pada Microsoft Office 2016 dan Lainnya

Mengutip halaman bantuan Microsoft, berikut ini adalah tutorial cara mengatasi Product Activation Failed 2013 dan seri lainnya:

1. Masuk dengan Akun yang Benar

Masukkan akun yang kamu gunakan saat membeli produk Microsoft Office dengan cara sebagai berikut:

Cara masuk ke Office. Foto: Microsoft

Jika e-mail yang digunakan tidak benar, maka akan muncul notifikasi yang berbunyi "We couldn't find any Office products". Kemudian, coba gunakan e-mail lain yang kamu miliki.

2. Hapus Salinan Office

Secara tidak sadar, mungkin kamu telah meng-instal lebih dari satu Office. Sehingga, ada lebih dari satu produk Microsoft Office di perangkatmu. Hal ini bisa menyebabkan kegagalan aktivasi. Jadi, hapus hasil Office yang tidak kamu gunakan sebelumnya.

Jika aktivasi Office masih gagal atau kamu tidak menemukan instalasi lebih dari satu Office, maka ikuti metode selanjutnya.

3. Periksa Status Langganan Microsoft

Pastikan langganan Microsoft kamu masih aktif atau perpanjang langganan jika diperlukan.

Ilustrasi status langganan produk Office. Foto: Microsoft

4. Atur Zona Waktu PC atau Laptop

Pengaturan zona waktu komputer yang tidak benar bisa mempengaruhi aktivasi Office sehingga terjadi kegagalan.

Cara mengatur zona waktu Windows. Foto: Nada Shofura/kumparan

5. Run Office as Administrator

Menjalankan Office sebagai administrator dapat membantu memperbaiki masalah izin yang mungkin menyebabkan aktivasi Office gagal.

Cara menjalankan Office sebagai administrator. Foto: Nada Shofura/kumparan

6. Memperbarui Office

Pembaruan versi Office bisa menyelesaikan masalah mengenai kegagalan aktivasi. Caranya adalah sebagai berikut:

Cara update Office. Foto: Nada Shofura/kumparan

Jika cara mengatasi Product Activation Failed di atas tidak menyelesaikan masalahmu, maka bisa menghubungi Customer Service Microsoft melalui support.microsoft.com/contactus/.

(NSF)